1.成立專項小組
接到項目邀請后,我方項目負責人立刻在公司內部組織相關人員成立對該項目的責任小組,一切以解決客戶實際問題為原則。確定該項目合作過程中的設計,質檢,生產,施工,售后等環(huán)節(jié)的各個內部責任人,確保合作過程中,我方團隊能夠保持嚴謹,高效,細致。給客戶帶來便捷的溝通,合理的方案,嚴謹?shù)馁|量,細致的流程,完善的服務。
2.了解現(xiàn)場
在與客戶方約定后,設計人員會對現(xiàn)場實際情況進行實地測量,與現(xiàn)場人員有效溝通,了解可能產生污染問題的每一個細節(jié),確保所設計的方案合理,適用,嚴謹。如不方便對現(xiàn)場了解,也可通過電話溝通,提供工位分布圖等方式采集信息。
3.商定方案
依據(jù)現(xiàn)場的實際情況為客戶提供多套解決方案,并解釋各種解決方式的利和弊。與客戶共同商定終方案,提供給客戶方專業(yè)的意見,但同時尊重客戶方的整體考慮。
4.合同簽訂
在確立方案后雙方簽訂合同,包括商務合同,技術協(xié)議,售后服務承諾書,并嚴格遵守合同。如客戶需招標等情況,積極響應對方的采購方式,配合客戶的合作流程。
5.生產施工
按照設計生產工程材料,生產完成后施工隊在與對方確認后,進場施工。施工人員務必遵守客戶現(xiàn)場關于紀律,安全,衛(wèi)生等方面的規(guī)定,并執(zhí)行合同中的設計,質量,工時等要求。如因使用方的特殊原因,對合同要求需做調整,可由雙方友好協(xié)商。
6.工程驗收
整個流程中,質檢人員嚴格按照ISO9001質量管理體系,對每個環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督,施工完成后,質檢人員首先對工程的實際效果進行內部驗收,保證零瑕疵后交付客戶驗收。
7.售后服務
工程完成后,指導客戶如何使用,以及維護保養(yǎng)。日后對客戶的使用情況定期回訪,一旦出現(xiàn)問題,務必在24小時內提出有效的解決方案,立刻解決客戶問題,不拖沓,做到完善的售后服務。
產品制作及施工標準規(guī)范
* 青島長濟產品在制造施工過程中,執(zhí)行通用的各種標準包括:大氣排
放、安全、電器等各種國家標準及規(guī)范;
* 管道系統(tǒng)制作、安裝執(zhí)行《通風與空調工程施工質量驗收規(guī)范》
GB50243-2002、GBJ243-82《通風與空調工程施工及驗收規(guī)范》;
* 長濟系列煙塵凈化除塵產品在生產制造過程中遵循以下標準:
GB16194-1996《車間空氣中電焊煙塵衛(wèi)生標準》
ISO-3968《過濾器的壓降-流量特性的測定》
GBJ 87-85《工業(yè)企業(yè)噪聲控制設計規(guī)范》
JBT6891-1993《風機用消聲器技術條件》
GBJ 122-88《工業(yè)企業(yè)噪聲測量規(guī)范》
JB/T 10341-2002《濾筒式除塵器》
ISO-2942《濾芯結構完整性的測定》
工程項目管理目標
總體目標:
我公司信守承諾,滿足建設單位對工程的要求。以優(yōu)質、高效、安全、文明施工為目的,制定相應的保證措施。在工程的整個建設中始終圍繞這些目標精心組織施工,嚴格監(jiān)督,認真檢查驗收,使各工序施工質量得以保證,繼續(xù)發(fā)揚“團結拼搏、誠實、勤奮” 的項目精神。積極采用新技術、新工藝、新材料,新設備,以科學進步推動生產,科學管理、提高生產效益、密切加強與其它各施工單位的工作銜接。自覺接受建設方監(jiān)理、設計、質監(jiān)等單位的監(jiān)督,強化管理。精心施工確保優(yōu)質、高效、安全、文明各項目標全面實現(xiàn)。
我們的目標:
誠信經營為顧客、科學管理、精心施工創(chuàng)優(yōu)質、奉獻社會出精品,一切為用戶著想,為用戶做一個放心滿意的工程,立一座豐碑,給公司樹立一面信譽旗幟。
質量目標:
本工程竣工交付使用時,確保竣工后達到優(yōu)良標準,質量要達到以下具體目標:
合同范圍內全部工程的所有功能符合設計要求。
分項分部單位工程質量檢驗評定標準和國家現(xiàn)行施工及驗收規(guī)范要求。
工程質量達到優(yōu)良。
工期目標:
根據(jù)本工程的具體特點和現(xiàn)場情況,我方將在貴方要求下按要求如期完成。
安全目標:
確保不發(fā)生重大安全事故,輕傷事故發(fā)生率小于1.5%。
文明施工:
積極主動配合車間各方施工,共同做到工地文明施工、施工人員進入現(xiàn)場要求禮貌待人,在工程上做到管理科學化、作業(yè)標準化、操作規(guī)范化,現(xiàn)場材料堆放整齊有序,使施工現(xiàn)場秩序井然,成為樣板工程讓業(yè)主滿意。