一、質(zhì)量保證任務(wù)范圍
公司在工程上的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。調(diào)試和服務(wù)均在質(zhì)量體系的模式下進(jìn)行。以本公司的工程實(shí)習(xí)和多年的工程經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系論證，CE認(rèn)證，我們保證貴公司購(gòu)買(mǎi)的機(jī)械設(shè)備及服務(wù)以優(yōu)的質(zhì)量要求和管理而進(jìn)行實(shí)施。
二、質(zhì)量保證執(zhí)行范圍;
1.公司全面參與、建立、實(shí)施，并不斷完善一個(gè)靈活有效的質(zhì)量體系；
2.對(duì)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)和發(fā)展；
3.預(yù)防和改進(jìn)相結(jié)合對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，銷(xiāo)售，服務(wù)等全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制；
4.不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，講質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品后環(huán)節(jié)；
5.保證按計(jì)劃和程序?qū)嵤?，并在?shí)施過(guò)程中進(jìn)行連續(xù)評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。
三、質(zhì)量合格證管理方法：
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制，采購(gòu)，生產(chǎn)過(guò)程，核對(duì)個(gè)測(cè)試，安裝與運(yùn)行。技術(shù)服務(wù)和維護(hù)六個(gè)方面嚴(yán)格按照質(zhì)量檢測(cè)保證實(shí)施。
A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)控制
硬件開(kāi)發(fā)工作包括可行性分析，總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，試驗(yàn)，調(diào)試小批量生產(chǎn)，生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃等十個(gè)方面；
軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)包括可行性分析，總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，編程，測(cè)試商品，技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等九項(xiàng)工作；
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)收集上交公司；
開(kāi)發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成檔案；
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一個(gè)階段都應(yīng)組織會(huì)議評(píng)審，并由行政部保存評(píng)審記錄。
B、采購(gòu)控制
1、根據(jù)供貨商的業(yè)績(jī)及其已證實(shí)的質(zhì)量保證能力的記錄來(lái)選擇供貨商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務(wù)；
2、當(dāng)需方或其它代表需要在公司的供應(yīng)廠家進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)配合需方的查驗(yàn)工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求。
C、顧客財(cái)產(chǎn)的控制
按照合約協(xié)議要求，對(duì)顧客供其使用或納入產(chǎn)品的顧客財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行標(biāo)識(shí)，驗(yàn)證，保護(hù)和維護(hù)，以保證顧客的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求，并得到正確的使用方法。
D生產(chǎn)程控
1、生產(chǎn)過(guò)程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時(shí)，須及時(shí)進(jìn)行分析并制訂有效的改進(jìn)措施；
2、控制來(lái)料的質(zhì)量，并要求供貨商提供以證實(shí)來(lái)料質(zhì)量的文件。
E、檢驗(yàn)、測(cè)試控制
1、公司質(zhì)驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)審批檢驗(yàn)規(guī)程，確保各類(lèi)物料或 產(chǎn)品均通過(guò)要求的檢驗(yàn)和測(cè)試；
2、定期對(duì)設(shè)備和計(jì)量器具進(jìn)行檢查；
3、成品包裝完畢后，質(zhì)檢人員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行成品檢驗(yàn)和測(cè)試，檢驗(yàn)合格后的產(chǎn)品方可入庫(kù)和銷(xiāo)售
F施工安裝控制
1、公司具有壹支強(qiáng)大的售后安裝人員隊(duì)伍；
2、具有可靠和完善的施工器材和交通工具；
3、制訂一套科學(xué)而嚴(yán)格的安裝檢驗(yàn)和檢驗(yàn)管理制度。
G、技術(shù)服務(wù)和維護(hù)控制
1、公司合格證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術(shù)咨詢，配件和維護(hù)服務(wù)，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤；
2、用戶投放或在進(jìn)行中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由售后服務(wù)人員回饋到有關(guān)部門(mén)，及時(shí)采取糾正措施；
3、當(dāng)合同有特殊要求時(shí)，按合同等有關(guān)規(guī)定提供售后服務(wù)，大限度的滿足客戶的需求。
四、售后服務(wù)承諾：
1.設(shè)備出售后，整機(jī)壹年內(nèi)免費(fèi)維修，終身提供售后服務(wù)（耗材除外）。
2.設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我司將在24小時(shí)內(nèi)（國(guó)內(nèi)）。
3.長(zhǎng)期進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)咨詢及提供佳模具制作方案。
