DRPL-I，-湘科儀器（）
湘潭湘科DRPL-I

一、湘潭湘科DRPL-I產(chǎn)品用途

該儀器采用上流行的熱流計檢測導(dǎo)熱系數(shù)和熱阻方法，配計算機(jī)實現(xiàn)全自動檢測，生成實驗報告。儀器采用在試樣一面加入穩(wěn)定的熱面溫度，熱量通過試樣傳遞到冷面（室溫），測量傳遞的熱流來計算導(dǎo)熱系數(shù)和熱阻。

此測試方法簡便，快捷，重復(fù)性好。非常適用于型材等金屬材料傳熱方面的研究和開發(fā)。也可用于巖土、塑料、橡膠、玻璃、石墨、保溫材料等測試，廣泛應(yīng)用在大院校、科研院所、質(zhì)檢、廠礦。

本儀器參考標(biāo)準(zhǔn)：GB/T10295-2008 （絕熱材料穩(wěn)態(tài)熱阻及有關(guān)特性的測定 熱流計法）及ASTM C518-04用熱流計法測定穩(wěn)態(tài)熱通量和熱傳遞特性的試驗方法。

二、湘潭湘科DRPL-I主要技術(shù)參數(shù)

1、導(dǎo)熱系數(shù)范圍：

板狀樣0.015-5W/mk，精確度小于5％，

圓柱狀樣3-400W/mk，精確度小于5％。（需合同注明要求測試）

2、熱面溫度：室溫-99.99℃，采用高數(shù)度數(shù)顯表測溫，0.2精度，分辯率0.01℃。

3、冷面溫度：室溫，采用高數(shù)度數(shù)顯表測溫，0.2精度，分辯率0.01℃。

4、熱面溫控：室溫-99.99℃，采用高數(shù)度程控數(shù)顯表測溫，0.2精度，分辯率0.01℃，平板加熱器，雙向可控硅控制。

5、冷面采用強制風(fēng)冷。

6、采用計算機(jī)自動測試。

7、采用WPY熱流計，熱流參數(shù)23.26w/m2*mV。

8、采用有機(jī)玻璃防風(fēng)罩，可直接觀察實驗過程。

9、冷熱板傳熱面積：150×150（mm）。

10、冷熱板可調(diào)節(jié)間距：0-160（mm）。

湘潭湘科DRPL-I儀器標(biāo)準(zhǔn)配置：
含DRPL-I測試主機(jī)壹臺，軟件壹套，有機(jī)玻璃防風(fēng)罩壹臺，臺式電腦壹臺（可需方自備）。

湘潭湘科DRPL-I產(chǎn)品相冊




湘潭湘科DRPL-I售后服務(wù)

一、質(zhì)量保證

1.我方所提供的產(chǎn)品保證為原裝，符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證。

2.產(chǎn)品自項目驗收合格起質(zhì)保期為1年（易損件除外）。

3.質(zhì)保期從驗收合格后開始計算。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升和設(shè)備維護(hù)均免費。

二、售后服務(wù)

1.技術(shù)支持：提供7×24小時的技術(shù)咨詢服務(wù)。敏感時期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。

2.故障響應(yīng)：提供7×24小時的故障服務(wù)受理。對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援，一般故障提供5×8小時的現(xiàn)場支援，客戶服務(wù)響應(yīng)：2 小時內(nèi)，24 小時內(nèi)到位；

3.備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外)，由我方負(fù)責(zé)全免費（免全部工時費、材料費、管理費、財務(wù)費等等）更換或維修。

5.供方長期提供電腦及網(wǎng)絡(luò)視頻指導(dǎo)服務(wù)。

6、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督：維護(hù)服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶提供好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計。

我公司將本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內(nèi)容，維護(hù)部門導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護(hù)人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要內(nèi)容。

客戶如果對維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴，可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。

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