功能描述：
? RS485總線，確保設(shè)備通訊的安全性；
? 大屏幕液晶顯示，實(shí)時(shí)反映現(xiàn)場的溫度、濕度值；
? 按鈕控制背光，延時(shí)10秒自動(dòng)關(guān)閉；
? 溫濕度上下限范圍自由設(shè)定，且具有防凝露設(shè)置功能，超過設(shè)定值實(shí)時(shí)報(bào)警；
? 抗*力強(qiáng)、超低功耗、三級(jí)防雷保護(hù)；
? 測(cè)量準(zhǔn)確穩(wěn)定、精度高、*的性價(jià)比等優(yōu)點(diǎn)。
適用場所：
適用于無線基站、大型倉庫、設(shè)備機(jī)房、電力機(jī)站等對(duì)溫濕度要求嚴(yán)格，又需要實(shí)時(shí)監(jiān)控的場所
外形尺寸 | 90（寬）mm X 85（高）mm X 19（厚）mm |
重量 | 100克 |
顏色 | 淡藍(lán)、乳白、亞光黑等多種顏色可選 |
顯示 | LCD 大屏液晶顯示，字體清晰 |
電源 | 額定電壓12V～18V,帶背光電流≤20mA，有限流、防雷、防反接等保護(hù)，符合防爆要求 |
通訊接口 | 標(biāo)準(zhǔn)RS485接口，接口兼容EIA/TIA之RS485標(biāo)準(zhǔn)，傳輸速率2400～38400 BPS可選，缺省值9600；采用YDN023-1996協(xié)議與MODBUS協(xié)議 |
傳輸距離 | 最遠(yuǎn)1200米 |
節(jié)點(diǎn)容量 | 最多30個(gè)，若設(shè)備較多建議選用CHD485HUB/CHD422HUB集線器進(jìn)行擴(kuò)充 |
測(cè)濕精度 | ±3.0 %RH |
測(cè)溫精度 | ±0.4 ℃ |
濕度測(cè)量范 | 5 ％～95 ％ |
溫度測(cè)量范圍 | -30℃ ～ 70℃ |
工作環(huán)境 | 工作溫度:-30℃ ～ 70℃；相對(duì)濕度:5% ～ 95% |
儲(chǔ)存環(huán)境 | 儲(chǔ)存溫度: -30℃ ～ 85℃；相對(duì)濕度:5% ～ 95% |
應(yīng)用場景 | 產(chǎn)品信號(hào) | 數(shù)量 | 單位 |
設(shè)備機(jī)房
| 溫度傳感器 | 1 | 臺(tái) |
電源開關(guān) | 1 | 臺(tái) | |
CHD485HVD集線器 | 1 | 臺(tái) | |
管理軟件 | 1 | 套 |
接線定義：
序號(hào) | 引線顏色 | 信號(hào)定義 | 說明 |
1 | 灰色 | 485B 485差分負(fù) | 總線 #1 |
2 | 藍(lán)色 | 485A 485差分正 | |
3 | 白色 | 485B 485差分負(fù) | 總線 #2
|
4 | 綠色 | 485A 485差分正 | |
5 | 黑色 | GND地線 12V電源負(fù)端 | 額定電壓12VDC |
6 | 紅色 | +12V 12V電源正端 | |
7 | 橙色 | OC1 濕度低報(bào)警輸出 | 報(bào)警時(shí)導(dǎo)通，OC門輸出驅(qū)動(dòng)電流60mA。接線方式見圖5 |
8 | 紫色 | OC2 濕度高報(bào)警輸出 | |
9 | 黃色 | OC3 溫度低報(bào)警輸出 | |
10 | 棕色 | OC4 溫度高報(bào)警輸出 |
安裝步驟
方法一：在預(yù)留的86暗盒上安裝（本機(jī)推薦此種方式）
1、布線到86暗盒；
2、把傳感器面板打開，把通訊線與12V電源線對(duì)應(yīng)連接好，統(tǒng)一電線顏色（如紅色接電源正、黑色接電源負(fù)、綠色接A線，綠白接B線）、用熱縮管套好；
3、用兩顆螺絲把傳感器固定在86暗盒的正中；
4、設(shè)置好通訊地址，做好標(biāo)識(shí)，注意同一網(wǎng)絡(luò)地址不能重復(fù)，否則通訊因沖突而失??；
5、安裝時(shí)只要選擇“總線#1”連接即可，“總線#2”作為備用，只有在“總線#1”損壞的條件下使用，注意兩總線不能同時(shí)接上，否則會(huì)沖突，造成聯(lián)網(wǎng)失?。?/span>
6、通電測(cè)試一下，若正常，蓋好面蓋；
7、安裝完畢。
方法二：直接在墻面（或其他平面）上安裝
1、選擇好安裝位置（一般標(biāo)高1.3米），開出線孔（直徑8－12厘米）或鋪線槽；將附件中的固定孔位標(biāo)尺貼于墻面（注意保持貼紙水平）；在標(biāo)尺標(biāo)記的孔位處打孔并預(yù)埋6mm膠塞；
2、擰入膠塞并保持螺絲桿露出墻面約2mm，打開傳感器面蓋將主體掛于墻面；
3、置好通訊地址，做好標(biāo)識(shí)，注意同一網(wǎng)絡(luò)地址不能重復(fù)，否則通訊因沖突而失敗；
4、通電測(cè)試，若正常，蓋好面蓋；
5、安裝完畢。
項(xiàng)目 | 名稱 | 數(shù)量 | 備注 |
1 | 白色外包裝盒（內(nèi)有傳感器主機(jī)） | 1臺(tái) |
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2. | 6mm膠塞 | 2個(gè) |
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3. | 通訊參數(shù)定義貼紙 | 1張 |
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4. | 3x18十字盤頭自攻螺釘 | 2枚 |
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5. | 說明書 | 1份 | 內(nèi)含接線圖安裝圖 |
6. | 保修合格證 | 1份 |
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首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護(hù)您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實(shí)行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價(jià)換成相同功能、相同配置的等價(jià)產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產(chǎn)品售出后，在三個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過三個(gè)工作日及時(shí)維修（不計(jì)在途時(shí)間），如果無法及時(shí)維修的或修好的產(chǎn)品在一個(gè)月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實(shí)行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，維修時(shí)間不超過三個(gè)工作日（不計(jì)在途時(shí)間），故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時(shí)間以雙方簽訂的訂購合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。
2． 在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進(jìn)行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢測(cè)費(fèi)（**元/臺(tái)）及所更換的元器件費(fèi)用，往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進(jìn)行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢修費(fèi)（**元/臺(tái)）、人工費(fèi)（***元/臺(tái)）及更換硬件費(fèi)用，故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
2． 如返修設(shè)備出現(xiàn)因強(qiáng)雷電擊入或進(jìn)水腐蝕及外界干擾致使無法修復(fù)的，我司建議報(bào)廢，重新購買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。
四、 現(xiàn)場服務(wù)條款：
1． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場服務(wù)所需的費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費(fèi)用及人工費(fèi)用均由客戶方承擔(dān)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
2． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無法自行解決的問題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
五、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 產(chǎn)品售后維修費(fèi)：開機(jī)檢修費(fèi)**元/臺(tái)、人工費(fèi)***元/臺(tái)，損壞的元器件按購買價(jià)收取。
2． 現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)：硬件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，軟件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費(fèi)用按城市消費(fèi)水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額支付。
六、 響應(yīng)時(shí)間：
1． 在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時(shí)，即時(shí)應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問題，并如實(shí)做好記錄，跟蹤問題解決進(jìn)度。
2． 在接到客戶方現(xiàn)場技術(shù)支援要求時(shí)，即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進(jìn)行安排，確保在2小時(shí)內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時(shí)間趕赴現(xiàn)場處理（不計(jì)在途時(shí)間），如果發(fā)生特殊情況不能按時(shí)趕赴現(xiàn)場的（如航班取消等），應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個(gè)小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個(gè)小時(shí)內(nèi)送維修部檢測(cè)分析，確保3個(gè)工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個(gè)工作日。
七、 注意事項(xiàng)：
為了我們更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點(diǎn)：
1． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)同時(shí)配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時(shí)附清單注明產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場技術(shù)人員的聯(lián)系方法。
2． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時(shí)請(qǐng)保持字跡工整，以便我們核對(duì)、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。
3． 產(chǎn)品發(fā)回返修后，請(qǐng)及時(shí)電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運(yùn)輸單位，以便我公司接到返修品后時(shí)間回復(fù)。
4． ：，，，
售后服務(wù)接待流程圖：
