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浙江浙創(chuàng)防爆電氣有限公司作者
7月5日浙創(chuàng)給客戶發(fā)一批防爆箱，給客戶包裝完畢后進(jìn)行了發(fā)貨，但由于浙創(chuàng)發(fā)貨人員的疏忽，弄錯(cuò)了發(fā)貨地址，發(fā)到別的客戶那里去了，客戶打來電話問怎么貨還沒有到，浙創(chuàng)發(fā)貨部人員開始給客戶查貨，弄清楚原因后浙創(chuàng)采取了緊急方案，一邊先安撫客戶說明情況，一面給另一個(gè)客戶LIANXI請(qǐng)求貨物退回，然后從庫里又調(diào)出一批貨物給客戶發(fā)出。經(jīng)過浙創(chuàng)工作人員的共同努力，這次貨物發(fā)錯(cuò)風(fēng)波圓滿解決。
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