上海臺邁衡器有限公司作者
在化工儀器網平臺,我幸運地跟進到一個江西南昌的客戶。通過簡單的交流后,了解到客戶是一家鋰電池公司,本次咨詢是想要定制1臺電子地磅,其實他們有專門的供貨商,因為某些原因,想更換供應商??蛻舻恼勍乱埠軐I(yè),沒多久我們就交換了微信。緊接著,我開始向客戶深入介紹我們公司的產品,也給客戶報了一個頗有競爭力的價格。客戶對各方面都挺滿意,但表示如果雙方合作還需要從長計議,對此我也很能理解,畢竟我們雙方之前沒有過合作,客戶有疑慮也是很正常的。
根據我的直覺判斷,這個客戶肯定是精準客戶,但可能由于更換供應商也存在一定風險,所以對方擱置了采購,但我們給出的產品價格和質量肯定是有優(yōu)勢的。所以,之后我每隔一段時間就會給客戶更新產品圖片及視頻,展示我們的規(guī)模和產品質量,雖然客戶的回復率不太高,但能感覺到對我們是越發(fā)信任的。
轉眼到了12月份,在我的一次日常跟進中,客戶突然說要確定地磅的通訊協(xié)議!客戶確定通訊協(xié)議格式的情況下,成單就是十有八九的事了,沒過多久我們就和客戶確認了最終的通訊協(xié)議格式。最后客戶和我們訂購了5臺485電子地磅,感恩信任與支持。
其實這次成交,我們沒有太多花哨的技巧。從開始接觸到成單,歷時將近半年,需要的是堅持跟進的耐心和對客戶的信任,同時要對平臺能帶給我們優(yōu)質客戶抱有信心。
預祝上海臺邁未來能有更多的機遇,也期待化工儀器網能給我們帶來更大的驚喜。
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