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杜安環(huán)保
近年來，作為一項大眾化的文化活動，廣場舞頻頻出現(xiàn)在公園、廣場和小區(qū)，但隨之而來的噪聲污染卻成了周邊居民的心頭之患。為有效解決這一城市管理難題，切實規(guī)范廣場舞活動，普陀區(qū)以漠視侵害群眾利益問題、群眾身邊不正之風和腐敗問題等集中整治專項工作為抓手，積極打造“廣場舞一件事”應用，利用數(shù)字賦能強化監(jiān)督，破解廣場舞噪音擾民難題。普陀區(qū)“廣場舞”噪聲治理案例入選生態(tài)環(huán)境部《中國噪聲污染防治報告(2023年)》噪聲污染防治優(yōu)秀案例。
一是全域化構建“動態(tài)感知”體系。以城區(qū)公園、廣場、步行街、小區(qū)周邊等為基底，通過限區(qū)域、限時間、限音量的管控措施統(tǒng)籌廣場舞團隊管理，形成規(guī)范、自律、自管的良性管理模式。同時，建立全覆蓋的廣場舞噪音監(jiān)測體系，實時采集噪音數(shù)據(jù)，實現(xiàn)廣場舞噪聲24h動態(tài)監(jiān)管。目前，普陀區(qū)已選定49處空曠區(qū)域作為廣場舞活動地點，共設置噪聲自動監(jiān)測點21處，覆蓋主城區(qū)人口密集小區(qū)50余個，惠及居民10萬余人。
二是智慧化打造“一網(wǎng)統(tǒng)管”模式。率先在全省創(chuàng)新打造“浙里辦--廣場舞一件事”應用，搭建“申請備案”“噪音投訴”“噪音監(jiān)控”三大管理模塊，實現(xiàn)對廣場舞業(yè)務受理、審核、投訴、處置、辦結等全流程閉環(huán)管理。同時，提升“線上”投訴查處時效，申請備案響應和投訴處置反饋時長不超過1個工作日，投訴處置響應時長不超過2個小時，投訴處置完成率確保達100%。該應用上線以來，用戶使用訪問量達12萬多次，已有41個團隊1388人進行了備案。
三是自動化構筑“快查快處”機制。通過智能噪音監(jiān)測設備數(shù)據(jù)采集、智能分析，設置廣場舞噪聲預警臨界值，一旦監(jiān)測數(shù)據(jù)超過設定的閾值就會自動預警，同一個點位15分鐘內(nèi)預警超過3次，系統(tǒng)就會自動生成執(zhí)法“訂單”。同時，運用網(wǎng)格化管理模式，構建起執(zhí)法人員、街道社區(qū)及職能部門之間的“快查快處”模式。智慧城管指揮中心在接到執(zhí)法“訂單”后，第一時間聯(lián)系網(wǎng)格隊員進行處置，追蹤申請、投訴過程、處置時間大幅縮短，由原來的40分鐘到現(xiàn)在最快10分鐘之內(nèi)就能處理完成一起案件，案件處置時長縮短60%以上。
原標題：舟山市普陀區(qū)以“三化”破解噪聲擾民難題，不斷提升群眾幸福感滿意度
