霧霾頻發(fā)引空氣凈化器熱銷 行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存
國慶后周,我國大部分地區(qū)遭遇嚴重的霧霾天氣。嚴重的空氣污染使人們對空氣凈化器的需求迅速上升,根據(jù)蘇寧、京東、國美等電商數(shù)據(jù),特別是進入10月以來,霧霾嚴重的幾天,空氣凈化器的咨詢量和銷量飚增。
業(yè)內(nèi)分析師認為,線上市場具有信息化、低成本和靈活性的特點,是空氣凈化器產(chǎn)品一個極為重要的渠道,而空氣質(zhì)量的好壞對空凈市場有很大影響,國慶節(jié)后的霧霾突襲有力推動了線上空凈市場的大幅增量:根據(jù)數(shù)據(jù),2014年第41周(10.06-10.12),空氣凈化器線上市場銷量6.3萬臺,環(huán)比增長94.8%,銷額達1.15億元,環(huán)比上周增123.3%。
步入秋冬季以后空氣質(zhì)量將會面臨更大壓力,預計空凈市場下半年將會有新一波的熱賣高峰,助力刷新全年規(guī)模記錄。凈化器市場波動曲線之所以與天氣指數(shù)緊密聯(lián)系,是因為中國消費者的理性消費理念尚未完全形成,對于健康電器的認識還有待提升,空氣凈化器的健康理念需要進行更深一步的普及和推廣。
某空氣凈化器相關負責人馮經(jīng)理表示,在韓國空氣凈化器的普及率非常高,而在中國空氣凈化器還是起步階段,但是隨著人們健康意識的提高以及空氣污染的嚴重,人們對空氣凈化器的需求將持續(xù)性提升。室外開車不能開窗戶通風,所以車載空氣凈化器的銷量也隨之上升。“好的車載空氣凈化器能有效去掉車內(nèi)空調(diào)循環(huán)系統(tǒng)所產(chǎn)生的霉菌味道,浮游有害菌產(chǎn)生的異味以及煙味,提供清新健康的空氣,在情理之中。”馮經(jīng)理說。
購買、使用與維護中的問題
2014年5月,中國消費者協(xié)會曾對25款不同品牌、不同型號的空氣凈化器進行比較試驗。
中國消費者協(xié)會消費指導部副主任皮小林表示,消費者協(xié)會工作人員以普通消費者身份從北京、天津兩市的家電賣場、大型商場、超市及電子商城等銷售渠道購買了25款空氣凈化器樣品,樣品涉及18個品牌(國產(chǎn)品牌3個,國外品牌15個),分別是:室內(nèi)凈化器樣品21款,價格從1499元到18700元不等;車用凈化器樣品4款,購買價格從每臺599元到1780元。
消費者協(xié)會進行的比較試驗涉及消費者購買、使用、維護等環(huán)節(jié)。皮小林透露,中國消費者協(xié)會得到的試驗結果是:
,有些商家夸大產(chǎn)品的凈化能力,21款室內(nèi)凈化器樣品的顆粒物凈化效能高的樣品與低樣品凈化效能相差6倍。差的沒有太多凈化效果,性價比很低。第二,凈化器樣品功率標注不明確,21款樣品的功率標注沒有統(tǒng)一的格式,有的標注一個數(shù)值,有的標注幾個數(shù)值,還有的標注一個數(shù)值區(qū)間。第三,后期使用成本和售后服務,21款空氣凈化器樣品所明示的整機保修時間不等;空氣凈化器的關鍵部件濾網(wǎng)使用壽命不同,價格相差較大,從幾百元到上千元不等;消協(xié)工作人員撥打樣品的售后電話、銷售電話或生產(chǎn)商電話,遇到某一品牌售后電話一直無人接聽的情況。
凈化器還是安慰機?
“近大家討論‘凈化器是安慰型產(chǎn)品’,除PM2.5沒有什么效果。”中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會、國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生說,從技術角度講,市場上的空氣凈化器產(chǎn)品主要應用過濾技術和靜電吸附技術,除PM2.5沒有問題。
“但是,商家在凈化效率、凈化空間、凈化壽命和凈化物質(zhì)的種類宣傳中,存在虛假宣傳、不實宣傳,導致消費者對空氣凈化器有些看法。”宋廣生表示。
接受采訪的4位專家都提到,商家使用“凈化效率99%、99.9%”這種說法,是一種誤導。專家解釋,空氣凈化器的效果好與壞,取決于潔凈空氣量(CADR值)。“這是一個關鍵的數(shù)據(jù),這個值越高,凈化的效果越好。”宋廣生說。
目前空氣凈化器市場的主要問題是,相當一部分制造企業(yè)法制觀念不強,缺少社會責任感,存在“撈一筆就跑的思想”,造成產(chǎn)品質(zhì)量差距較大的問題。一些空氣凈化器生產(chǎn)企業(yè)以沒有標準或標準正在制定為由,拒不執(zhí)行標準。“這是違法行為。”魯建國說。
“規(guī)范凈化器市場需要企業(yè)、消費者共同樹立法律意識。企業(yè)要自覺執(zhí)行相關法律,消費者和媒體也要承當監(jiān)督者的責任,堵塞監(jiān)督的漏洞。”魯建國說。
定期保養(yǎng)必不可少
霧霾天,空氣凈化器給大家?guī)砹私】?,霧霾后請不要忘了空氣凈化器也要定期保養(yǎng)。建議消費者仔細閱讀所使用空氣凈化器的說明書,按照要求來清洗濾網(wǎng)。
一般來說,預過濾網(wǎng)可以有效清除掉大顆的灰塵,建議每個月進行一次清洗,先用吸塵器吸除其表面灰塵,再水洗;過敏原過濾網(wǎng)能過濾掉空氣中的花粉、寵物的毛發(fā)等過敏原,建議每個月進行一次清潔,不能水洗,可以對它進行拍打除塵;活性炭過濾網(wǎng)一般用于除掉空氣中的異味,不能水洗,建議半年更換一次;HEPA過濾網(wǎng)它是一種公認好的濾材,不能水洗,建議半年更換一次。
霧霾天氣空凈市場的大熱,也掀起了人們對于空氣凈化器“真有效”還是“安慰機”的激烈討論。關于“你認為空氣凈化器能達到宣傳中的抗霾效果嗎”的網(wǎng)絡調(diào)查,僅有約28%的人選擇“能”,而選擇“不能”的約有72%的比例。這從一定程度上反映出消費者對目前的空凈市場很不信任。
空氣凈化器作為保障室內(nèi)空氣衛(wèi)生的后一道屏障,守衛(wèi)著人們的健康,同時也考驗著業(yè)界的良心??諆粜袠I(yè)亟需肅清重重亂象,贏回消費者對空氣凈化器產(chǎn)品的信心。