| 3.1 室內(nèi)空氣和室外空氣相比，哪個(gè)更臟？
室內(nèi)空氣污染程度是室外空氣的20倍，主要是因?yàn)槭覂?nèi)空氣保持相對(duì)穩(wěn)定，各種家俱、人類活動(dòng)和裝修引起的污染遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過室外流動(dòng)的空氣。因裝修引起的白血病事件更是多的駭人聽聞。 3.2 市場(chǎng)上的凈化器經(jīng)常有HEPA網(wǎng)去除率達(dá)99.97%的描述，這包括甲醛等有毒氣味嗎?
不包括。
HEPA網(wǎng)又叫微粒過濾網(wǎng)，主要針對(duì)0.3微米以上的顆粒，而非針對(duì)甲醛、苯、氨等有毒氣體，因?yàn)檫@些有毒氣體的分子直徑遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.3微米，HEPA網(wǎng)根本無法去除，基于HEPA網(wǎng)的潔凈空氣輸出率（CADR值）大小或者循環(huán)風(fēng)量大小并不能代表去除甲醛的能力大小。去除甲醛等有毒氣體的能力要根據(jù)甲醛分子的大小、物理特性、活性炭質(zhì)量、室內(nèi)濕度、凈化器結(jié)構(gòu)來選擇空氣凈化器，而不是潔凈空氣輸出率（CADR值）。
市場(chǎng)上那種用手持儀器來測(cè)量空氣質(zhì)量的只是測(cè)量顆粒數(shù)，顆粒計(jì)數(shù)器采用激光感應(yīng)成像計(jì)數(shù)原理，將空氣中幾十個(gè)微米大小的顆粒計(jì)數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)的HEPA網(wǎng)本身就是采用PSL標(biāo)準(zhǔn)粒子測(cè)試并生產(chǎn)的，能夠過濾0.3微米以上的顆粒，用手持顆粒計(jì)數(shù)器可以簡(jiǎn)單判斷HEPA網(wǎng)的效果。但因?yàn)槟苓M(jìn)入人體呼吸系統(tǒng)從而進(jìn)入血液的有毒氣體分子直徑相當(dāng)小，顆粒計(jì)數(shù)器是無法測(cè)量有毒氣體濃度的，因而也無法判斷裝修污染程度。甲醛分子直徑為0.00045微米，甲苯是0.0006微米，這些有毒氣體比顆粒計(jì)數(shù)器能檢測(cè)顆粒的大小直徑還要小1000倍。要判斷新裝修房子有毒氣體污染程度，合適的辦法是通過當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門或第三方認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)采用氣相色普儀來檢測(cè)。 3.3 活性炭過濾網(wǎng)有何作用?
活性炭過濾網(wǎng)是真正去除甲醛等有毒氣體的部件，所有空氣凈化器真正有效的去除有毒氣體部件都是活性炭，活性炭過濾網(wǎng)是目前**的去除有毒氣體的健康品種，廣泛應(yīng)用在消防火災(zāi)、醫(yī)院、有毒氣體等特殊行業(yè)。這就是為什么許多消費(fèi)者在購買空氣凈化器時(shí)非常重視活性炭過濾網(wǎng)質(zhì)量的原因，有的還會(huì)要求銷售人員打開親自看到過活性炭網(wǎng)的質(zhì)量才會(huì)購買。因?yàn)樵谥袊袌?chǎng)，許許多多的家庭、兒童遭受了因裝修污染導(dǎo)致的白血病，為了去除有毒氣體、保護(hù)家人健康才購買空氣凈化器。
活性炭過濾網(wǎng)吸附有毒氣體分子在其微孔上，微孔大小和數(shù)量就決定了吸附能力，所以活性炭的表面積要越大越好，顆粒越細(xì)表面積就越多，而不是顆粒越大或者越粗的活性炭越好；同時(shí)空氣流經(jīng)活性炭網(wǎng)的風(fēng)速CADR值越小越好，而不是越大越好，一當(dāng)風(fēng)力超過物理吸附力后，納米級(jí)的甲醛分子是根本無法被吸附的。如果家庭條件充許，在家里放一些普通木炭，制作一個(gè)上下結(jié)構(gòu)的可以使微風(fēng)循環(huán)并透過木炭的裝置，這樣也會(huì)有一定的吸附作用。 3.4 如何判斷活性炭過濾網(wǎng)的壽命?
廠家建議每半年更換活性炭過濾網(wǎng)，這是一個(gè)大至?xí)r間，因?yàn)槊繎艏彝パb修產(chǎn)生的毒氣污染是*不一樣，有的可能超標(biāo)幾倍，十幾倍，甚至幾十倍，而有的可能在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。毒氣越濃過濾網(wǎng)的壽命越短，那種保證活性炭過濾網(wǎng)幾年不更換的說法都是不科學(xué)的。同樣，用了很長(zhǎng)時(shí)間甚至幾年時(shí)間活性炭網(wǎng)都沒有味道的，說明該活性炭網(wǎng)根本沒有吸附功能，這對(duì)用戶來講是非常危險(xiǎn)的。另外，根據(jù)自然屬性和甲醛的水溶性特性，在濕度滿足的條件下，有毒氣體散發(fā)和被活性炭吸附的能力都大大增強(qiáng)。夏天更容易適合去除有毒氣體，比較自然的辦法就是經(jīng)常開窗通風(fēng)，這是非常好的辦法，判斷新裝修房屋什么時(shí)間是*入住時(shí)間，就看裝修后是否經(jīng)過一個(gè)完整的夏天；相比夏天，冬天因?yàn)闅鉁睾蜐穸榷急容^低的關(guān)系，甲醛不易被活性炭吸附，而且冬天房間門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉，所以提高濕度來去除甲醛對(duì)于新裝修的家庭來講是必須的。
活性炭過濾網(wǎng)能有效去除空氣中的有毒氣體（甲醛、甲苯、二甲苯、氨等），用戶使用一段時(shí)間（建議半年）后可以拿出來嗅一嗅：飽和的過濾網(wǎng)味道很難聞。當(dāng)聞到難聞的氣味時(shí)，你就應(yīng)該更換過濾網(wǎng)，以保證自已和家人的健康。
部份用戶根據(jù)HEPA網(wǎng)臟的程度來判斷活性炭網(wǎng)是否需要更換，我們建議用戶要區(qū)別使用的場(chǎng)地來判斷。通常放在客廳的凈化器，因?yàn)榉蹓m較多，HEPA網(wǎng)容易臟但活性炭網(wǎng)可能吸附的有毒氣味不多。但放在臥室的凈化器，由于環(huán)境相對(duì)密封，HEPA網(wǎng)可能比放在客廳的要干凈，活性炭網(wǎng)反而比放在客廳的要臟。 3.5 為什么低檔的超聲波加濕器也會(huì)污染室內(nèi)空氣？
購買超聲波加濕器的目的是為了加濕室內(nèi)干燥的空氣，但因?yàn)椴糠葑詠硭锌赡芎性S多水垢（硬度）、由氯引起的多種致癌氯代成份、鉛汞等有毒物質(zhì)和大量細(xì)菌，低檔超聲波加濕器如果是使用自來水只是實(shí)現(xiàn)了噴霧功能，沒有考慮由此給室內(nèi)空氣帶來的二次污染，包括對(duì)室內(nèi)家俱也會(huì)帶來影響。越來越多的消費(fèi)者開始理性消費(fèi)，購買超聲波加濕器也要考慮其健康因素，現(xiàn)在更多的消費(fèi)者愿意選擇使用空氣清洗器或帶網(wǎng)的凈化型加濕器、還有蒸汽加濕器，從二次污染的健康角度來說，這些都比低檔的超聲波加濕器要好。 3.6 為什么要清洗蒸發(fā)網(wǎng)（盒）？清洗有什么要求嗎？
凈化型加濕器的風(fēng)扇將室內(nèi)干燥的空氣吸入通過濕潤的蒸發(fā)網(wǎng)，并吹回到室內(nèi)，蒸發(fā)網(wǎng)上的水揮發(fā)成水分子也同時(shí)進(jìn)入室內(nèi)空氣中，空氣被加濕。在這個(gè)過程中，水中的顆粒和粉塵以及其它溶解物會(huì)積累在蒸發(fā)網(wǎng)中，不會(huì)吹入室內(nèi)而污染到室內(nèi)空氣；同時(shí)空氣又被過濾了一下，空氣中的毛發(fā)灰塵和臟顆粒被吸附在蒸發(fā)網(wǎng)上。所以運(yùn)行一段時(shí)間后，蒸發(fā)網(wǎng)是非常臟的,過多的水垢還會(huì)造成蒸發(fā)網(wǎng)結(jié)殼發(fā)硬，必須清水浸泡清洗。
更換蒸發(fā)網(wǎng)時(shí)間為每2-3個(gè)月，這是一個(gè)大至?xí)r間，因?yàn)槊總€(gè)城市的自來水其硬度相差很大。清洗時(shí)要求浸泡在清水中即可，輕微晃動(dòng)，不能用水沖洗或用刷子刷洗，經(jīng)常清洗蒸發(fā)網(wǎng)可以延長(zhǎng)使用壽命。 3.7 HEPA微粒過濾網(wǎng)的使用要求？
廠家建議正常情況下微粒過濾網(wǎng)每年更換一次。HEPA網(wǎng)又叫微粒過濾網(wǎng)，瑞士風(fēng)HEPA網(wǎng)采用的是H11級(jí)過濾網(wǎng)，其MPPS透過HEPA網(wǎng)的微粒zui小達(dá)到0.093微米。當(dāng)你使用微粒過濾網(wǎng)幾個(gè)月后你可以打開機(jī)器拿出過濾網(wǎng)，察看過濾網(wǎng)的表面是否變臟、變色。如果過濾網(wǎng)上積滿了灰塵，你可以用吸塵器來去除過濾網(wǎng)表面的灰埃等。因?yàn)榇罅康幕覊m等有害物質(zhì)在過濾網(wǎng)表面堆積，就會(huì)使過濾網(wǎng)達(dá)不到應(yīng)有的作用，同時(shí)還會(huì)影響機(jī)器的正常運(yùn)作。瑞士風(fēng)HEPA網(wǎng)采用100%PP材料制作，風(fēng)阻比玻璃纖維大但更安全，市場(chǎng)上有些凈化器CADR值很大，采用風(fēng)阻小的材料制作，廠家希望每個(gè)用戶理性選擇產(chǎn)品。 3.8 室內(nèi)多少濕度較適宜？
建議的相對(duì)濕度40%-60%。 3.9 ISS離子銀棒有什么功能？工作原理是什么?
廠家建議正常情況下一年更換一次離子銀棒。銀能有效殺死650多種細(xì)菌和病毒，ISS不需要用電來工作，只要一跟水接觸，ISS就開始作用保持水質(zhì)無菌，即使設(shè)備在關(guān)機(jī)狀態(tài)下。ISS離子銀棒和水接觸以后，銀離子就會(huì)快速、均勻的分離出來直到必要的濃度。銀棒智能化的表面識(shí)別出實(shí)際的濃度并釋放銀離子，直到規(guī)定的濃度達(dá)到后。所規(guī)定的濃度是在生產(chǎn)過程中根據(jù)限值就已經(jīng)規(guī)定好的。銀離子游離到水中直到殺滅微生物所需的濃度達(dá)到為止，而且離子銀棒還能自我更新，從表面釋放出的銀離子會(huì)被內(nèi)部囤集出的銀離子不斷更新，所以表面永遠(yuǎn)是“新”的，ISS持續(xù)的效果就是通過這個(gè)方法來實(shí)現(xiàn)，囤集處的銀離子幾乎用之不盡。ISS表面的納米結(jié)構(gòu)確保更新只限于表面，而不會(huì)滲入到內(nèi)芯。如果不是納米結(jié)構(gòu)是不會(huì)進(jìn)行自我控制的，所謂的更新也會(huì)*無效。同時(shí)銀離子可以殺死水中的細(xì)菌、病毒和真菌，當(dāng)銀離子的消耗使離子濃度下降，壓力也同時(shí)下降，銀離子會(huì)從ISS表面重新釋放到水中。 3.10 濕度過少或過多會(huì)有什么影響？
干燥的空氣會(huì)使皮膚變干提早衰老、空氣產(chǎn)生靜電、樂器失真、產(chǎn)生塵埃、破壞木制家具（干裂）、勞累、生病、粘膜干咳等等，濕度過高會(huì)產(chǎn)生霉菌、墻紙脫落等。 | 
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