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所謂的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷其實(shí)是一種基礎(chǔ)的大量運(yùn)算過程,現(xiàn)如今圍繞著的大數(shù)據(jù)進(jìn)行的話題特別多,但是很多人對(duì)于這種新型的營(yíng)銷模式又不是非常的清晰,所以現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都正在摸索著前進(jìn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商正在迅速崛起,GRC輕質(zhì)隔墻板企業(yè)當(dāng)然也要開始適應(yīng)全新的媒體營(yíng)銷平臺(tái)。而在這其中,大數(shù)據(jù)就發(fā)揮了*的作用。GRC輕質(zhì)隔墻板企業(yè)在挖掘新的受眾群體之時(shí),尤其需要通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行定位、打造全新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不少GRC輕質(zhì)隔墻板企業(yè)雖然有對(duì)大數(shù)據(jù)的基本認(rèn)知,但在應(yīng)用方面,仍然是不夠深入的。
一方面,通過獲得大量的用戶行為數(shù)據(jù),進(jìn)行的分析,可以更加地為用戶服務(wù)。另一方面,“大數(shù)據(jù)"在為各行各業(yè)提供更加客觀的數(shù)據(jù)分析的同時(shí),所搜集的用戶數(shù)據(jù)也成為了一個(gè)具有價(jià)值的“整體",無論是用戶隱私還是數(shù)據(jù)本身的利用,都成為了具有爭(zhēng)議的“灰色地帶"。
所以GRC輕質(zhì)隔墻板企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)之時(shí),就必須找準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn),同時(shí)要做好信息安全保護(hù)。
*,客戶營(yíng)銷。
企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)收集和掌握廣泛的信息,擴(kuò)大到電子商務(wù)、社交媒介、多終端等一切可以滲透到客戶生活中林林總總非結(jié)構(gòu)化信息,基于這些信息可以為客戶構(gòu)建嶄新的360度的畫像。分析力度將從原有的客戶群更加精細(xì)到每個(gè)客戶個(gè)體分析,洞察客戶的情感、情緒,預(yù)測(cè)客戶的期待,并及時(shí)的組織好相匹配的產(chǎn)品與個(gè)性化的服務(wù),從而快速響應(yīng)客戶的需求。
第二,產(chǎn)品創(chuàng)新和資源配置。
大數(shù)據(jù)可以幫助GRC輕質(zhì)隔墻板企業(yè)及時(shí)深入的了解自身的運(yùn)營(yíng)情況,輔助改造和優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程,改善運(yùn)行效率,提高產(chǎn)品創(chuàng)新速度,更有效的去開展績(jī)效管理和資源配置。除此之外,大數(shù)據(jù)還可以應(yīng)用于對(duì)客戶流失的預(yù)判以及打造增值服務(wù)等等,可全面提高企業(yè)的服務(wù)和能力。
“大數(shù)據(jù)"一定程度上,在幫助GRC輕質(zhì)隔墻板企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)上體現(xiàn)出它無法超越的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要用好大數(shù)據(jù),除了要辨清其階段性,還需結(jié)合自身的實(shí)際情況,如此才能譜寫GRC輕質(zhì)隔墻板企業(yè)道路上的新篇章!
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