只要是工業(yè)產(chǎn)品，必然會發(fā)生問題，像活動金庫房這種不常見的安防設備，要怎么進行保修呢？上海天琪實業(yè)有限公司，真心做事，誠心做人，我們的售后服務：
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行；
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務；
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務；
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費；
6、服務響應時間為24小時；
7、將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢；
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；
9、將不定期上門或訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題。
10.我司所售商品除易耗件外，大部分都是自銷售日期起保修壹年的，買家可以咨詢客服或者參照產(chǎn)品介紹，
11.保修期內(nèi)的運費，由買賣雙方各自承擔發(fā)貨的費用，
12.因用戶使用不當，維護不當，未按照說明書使用，超載等人為因素造成損壞的，或自然災害，均不在產(chǎn)品的保修范圍。