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【運營提升】系列報道三: 河南區(qū)域運營人員培訓(xùn),助推運營能力提升

閱讀:496        發(fā)布時間:2018/10/29
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編者按:隨著生態(tài)環(huán)境“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”及guo務(wù)院大督查的全面展開,先河環(huán)保積極響應(yīng),以專業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師隊伍深入各區(qū)域一線開展集中培訓(xùn),全面提升運營服務(wù)保障能力,通過、多層次、多方式的教育培訓(xùn)體系,深入鍛造先河運維服務(wù)品質(zhì)。

 

2018年10月16日至20日,先河專職內(nèi)訓(xùn)講師團分別前往鄭州、洛陽和新鄉(xiāng)三地,分別進行法律法規(guī)、運維能力、冬防攻堅、網(wǎng)格化監(jiān)測運營規(guī)范等方面的培訓(xùn),全面提升現(xiàn)場運維人員的遵紀(jì)守法意識與專業(yè)素質(zhì),為持續(xù)提高法律紅線意識與專業(yè)水平、不斷提升服務(wù)品質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

 

法律法規(guī)培訓(xùn):強化法律紅線意識、堅守工作底線思維

 

針對目前日益嚴(yán)峻的法律風(fēng)險形勢,由專職講師對參訓(xùn)人員進行《法律法規(guī)案例教育》培訓(xùn),并再次加強學(xué)習(xí)《員工行為責(zé)任書》和《員工行為規(guī)范》,進行全面宣貫,以環(huán)保違法典型案例警醒全體人員,牢固樹立法律底線意識、強化風(fēng)險防范意識、警鐘長鳴。同時,再一次強化行為責(zé)任書---五不準(zhǔn)行為規(guī)范承諾書,讓員工建立起合法合規(guī)意識,牢記“紅線意識”與“底線思維”,同時要求各區(qū)域管理人員,加強貫徹、落實到位,加大力度規(guī)范員工行為,提高依法監(jiān)測意識,開展誠信監(jiān)測。

 

運維能力培訓(xùn):加強規(guī)范運營,提升專業(yè)能力

 

專業(yè)技能是運維質(zhì)量的根本保證。技術(shù)服務(wù)公司進行運營規(guī)范能力建設(shè)培訓(xùn),針對《國家城市站運維系統(tǒng)》、《空氣站異常數(shù)據(jù)預(yù)警管理制度》、《現(xiàn)場數(shù)據(jù)審核原則》、《運維流程及異常情況排查方法》、《現(xiàn)場5S管理規(guī)范》等運維及質(zhì)控要求,開展為期2天的專題培訓(xùn)及溝通交流,同時還針對運營規(guī)范進行強化培訓(xùn);另外,針對現(xiàn)場運維人員的日清、周清、月清工作計劃,包括落實數(shù)據(jù)自監(jiān)控工作,每日巡檢、質(zhì)控工作,每日異常事件處置并及時上報異常情況報告等工作內(nèi)容進行細(xì)化考核;再次強調(diào)日巡檢、周巡檢、月巡檢、季度巡檢、半年巡檢、年度巡檢相關(guān)要求,加強樹立規(guī)范化運營理念;為了讓培訓(xùn)成果深入轉(zhuǎn)化和落地,培訓(xùn)還瞄準(zhǔn)區(qū)域問題進行專項培訓(xùn),著重改進與提升薄弱環(huán)節(jié),效果*。

 

冬防攻堅培訓(xùn):加強攻堅期間運營保障,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效

 

秋冬季是重污染天氣頻發(fā)的時期,也是地方政fu空氣質(zhì)量改善的關(guān)鍵時期。在這個階段,各級管理、運維人員均要承擔(dān)更大的壓力,因此做好人員、運營保障工作尤為重要。

 

技術(shù)服務(wù)公司加強了對各個地市的管理、運維人員的培訓(xùn)和宣貫,對生態(tài)環(huán)境部2018年8月發(fā)布《京津冀及周邊地區(qū)2018-2019年秋冬季大氣污染綜合治理攻堅行動方案》、重污染天氣運維工作保障預(yù)案、冬防期間相關(guān)考核指標(biāo)等進行系統(tǒng)培訓(xùn),提升員工責(zé)任意識,傳遞分解運維壓力,同時,針對重污染天氣過程中維護和質(zhì)控行為,落實加密巡檢維護要求。強調(diào)重要關(guān)鍵時期,要按時保質(zhì)完成各項巡檢、質(zhì)控工作,保障數(shù)據(jù)全面、準(zhǔn)確、客觀、真實。

 

網(wǎng)格化監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn):全面提升綜合能力,助推大氣環(huán)境質(zhì)量改善

 

培訓(xùn)期間,技術(shù)服務(wù)公司與河南網(wǎng)格化團隊進行了充分地交流溝通,并由網(wǎng)格化管理中心主任針對如何提升網(wǎng)格化運維能力和服務(wù)業(yè)務(wù)能力進行培訓(xùn)。要求各區(qū)域負(fù)責(zé)人掌握網(wǎng)格化數(shù)據(jù)變化,實時核查數(shù)據(jù)變化原因并如何進行污染源追蹤、研判污染來源;培訓(xùn)關(guān)注重點污染源、區(qū)域排名,關(guān)注如何推動大氣環(huán)境質(zhì)量改善,掌握重點監(jiān)管對象、掌握點源、面源等污染排放規(guī)律;讓運營人員了解網(wǎng)格化工作原理、運行機制,并提升全面綜合能力。

 

培訓(xùn)見實效,多角度延伸促提升。先河打造“服務(wù)新品質(zhì)、人才新高地”永遠在路上。

 

 

 

 

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