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蘇州優(yōu)尼斯機(jī)電設(shè)備有限公司
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閱讀:1145發(fā)布時(shí)間:2017-6-20
在市場經(jīng)濟(jì)下,就是服務(wù)*的經(jīng)濟(jì),任何企業(yè)要想生意做*,都必須重視售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)。售后說起來容易,做起來難,我們看到很多企業(yè)設(shè)立了售后服務(wù)部,都是處理售后服務(wù)的,因此,優(yōu)尼斯洗地機(jī)廠家的售后服務(wù)同樣很重要,那么,優(yōu)尼斯洗地機(jī)廠家的售后服務(wù)究竟有哪些內(nèi)容?下面就跟隨小編的介紹一起了解一下吧。
1.要回訪顧客,保持和客戶溝通。
洗地機(jī)銷售不是一次性的生意,要讓客戶多次消費(fèi),還要贏得回頭客,除了洗地機(jī)質(zhì)量過硬外,做好售后也是很重要,要讓客戶記住您,想買洗地機(jī)*時(shí)間想到您。
2.要不失時(shí)機(jī)的咨詢客戶對洗地機(jī)質(zhì)量是否滿意,虛心聽取客戶的意見和建議。
客戶的內(nèi)心是怎么想的,誰也不知道,所以,作為泰瑪洗地機(jī)廠家的銷售人員,應(yīng)該在客戶購買之后的一段時(shí)間內(nèi),隨意的問一下,上次的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣,有沒有什么不滿意的地方等等。
3.妥善處理客戶購買洗地機(jī)后遇到的各種問題。
賣給客戶的洗地機(jī)多多少少會出現(xiàn)一些問題,有時(shí)候客戶很大意,購洗地機(jī)時(shí)沒發(fā)現(xiàn)買回家了才發(fā)現(xiàn)問題,如果客戶過來問責(zé),作為銷售人員就應(yīng)該本著對客戶負(fù)責(zé)態(tài)度,不要糊弄客戶,認(rèn)真的去了解情況,踏踏實(shí)實(shí)為消費(fèi)者解決實(shí)際問題,讓客戶滿意,真正解除客戶售后之優(yōu)
優(yōu)尼斯洗地機(jī)廠家的銷售人員做到以上三點(diǎn),售后服務(wù)*自己,做得好,客戶對我們的洗地機(jī)滿意就高,以后的生意就會越做越大。
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