問: 凈水機(jī)控制閥為什么會(huì)有響聲？

答: 凈水機(jī)控制閥在制水時(shí)有較輕水流般的響聲和在反沖洗時(shí)發(fā)出較響的聲音是正常的現(xiàn)象，用戶可反沖洗的時(shí)間調(diào)整在早晨的叫醒服務(wù)時(shí)間更佳。

當(dāng)然如果這種聲響會(huì)影響鄰居或無法接受時(shí)，可與經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)以改善這種聲音。

問: 到該換濾料時(shí)，若沒有換的話，會(huì)有什么后果？

答: 濾料凈化能力會(huì)隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng)而發(fā)生變化。

到了應(yīng)該更換濾芯的時(shí)候，由于它對(duì)水中有毒有害物質(zhì)的吸附將慢慢趨于飽和，短期內(nèi)雖然仍能滿足凈水要求，但不及時(shí)更換也會(huì)造成二次污染，因此為了更好地保障客戶家庭用水的安全、健康，我們建議用戶應(yīng)及時(shí)更換濾料。

問：只安裝凈水機(jī)就足夠了嗎？

答：進(jìn)水水質(zhì)如果不是市政自來水，此時(shí)在凈水機(jī)的前面，是需要增加前置過濾裝置。 而如果是一般的自來水，通常是不需要安裝這個(gè)設(shè)備，就能放心使用的。 樓層高低不一樣，對(duì)水壓會(huì)產(chǎn)生不一樣的影響，如果壓力太大（超過3公斤），此時(shí)減壓閥需要安裝在凈水機(jī)的前面。而如果水壓力太?。ㄐ∮?公斤），則需要安裝上增壓閥了。這樣壓力適中了，才能順暢流出水，對(duì)凈水機(jī)影響也小。如果想要直接就能喝上開水，那么是需要安裝開水器等熱溫裝置的，需要注意凈水機(jī)和開水器的位置高度，應(yīng)該是 凈水器稍微低一點(diǎn)，這樣能阻止開水器內(nèi)的蒸汽進(jìn)入凈水機(jī)，對(duì)濾芯產(chǎn)生損壞。

問：家用凈水設(shè)備可以自己清潔嗎？多久清潔一次？

答：凈水機(jī)在長(zhǎng)期的使用過程中，會(huì)產(chǎn)生污垢，而且有些有機(jī)物、無機(jī)物附在膜上會(huì)腐蝕，所以應(yīng)該注意經(jīng)常去清理，可以直接拿清水去沖洗，經(jīng)常這樣做可以延長(zhǎng)凈水機(jī)的使用時(shí)間。

如果使用時(shí)間超出了一年，部分膜孔會(huì)被污垢堵塞，出水量會(huì)下降，所以需要請(qǐng)專業(yè)的工作人員去清理，用戶不要自己隨意清理。

如果自來水停掉了，管道如果老化了，容易出現(xiàn)鐵銹、泥沙等東西，此時(shí)需要將臟東西給弄干凈了，讓水流流動(dòng)幾分鐘，然后再使用凈水機(jī)，防止堵塞了凈水機(jī)。