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環(huán)保* ：趙振勝
洋縣生活污水處理設備工作原理/地埋一體化設備價格
一五”規(guī)劃提出了建設社會主義新農(nóng)村的重大歷史任務，并明確了“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、管理民主”的建設目標。加強農(nóng)村生活污水的處理，是村容整治的組成部分，也是社會主義新農(nóng)村建設的重要內(nèi)容。2008年10月初，市委涂勇副書記調(diào)研西湖村，提出了要以西湖村為示范典型的“政府引導、農(nóng)民主體、社會參與、部門支持、城鄉(xiāng)共建”的新農(nóng)村建設模式。
農(nóng)村生活污水造成的環(huán)境污染不僅是農(nóng)村水源地潛在的安全隱患，還會加劇淡水資源危機，使耕地危機得不到有效保障，危害農(nóng)村的生存發(fā)展。因此，加強農(nóng)村生活污水收集、處理與資源化設施建設，避免因生活污水直接排放二引起的農(nóng)村河道、土壤和農(nóng)產(chǎn)品污染，確保農(nóng)村水源的安全和農(nóng)民身心健康，是新農(nóng)村建設中加強基礎設施建設、推進村莊整治工作的重要內(nèi)容，也是農(nóng)村人居環(huán)境改善需要解決的迫切問題。
全國農(nóng)村每年產(chǎn)生生活污水約80多億噸，而96%的村莊沒有排水渠道和污水處理系統(tǒng)。生活污水隨意排放，嚴重污染了農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境，直接威脅廣大農(nóng)民群眾的身體健康以及農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展。一方面，未經(jīng)處理的生活污水自流到地勢低洼的河流、湖泊和池塘等地表水體中，嚴重污染各類水源；另一方面，生活污水也是疾病傳染擴散的源頭、容易造成部分地區(qū)傳染病、地方病和人畜共患疾病的發(fā)生與流行。目前全國農(nóng)村的自來水普及率只有34%左右，還有3億多農(nóng)民存在飲水安全問題。在浙江省麗水市農(nóng)民家庭用水水質(zhì)的抽樣檢測結(jié)果中，63個水樣中大腸桿菌、渾濁度等主要指標超標的占72%。水源地水質(zhì)低的狀況與農(nóng)村生活污水未經(jīng)處理直接排放有直接因果關系。
與城市生活污水相比較，農(nóng)村生活污水具有自身特色：
- 農(nóng)村人口居住相對分散；
- 無統(tǒng)一污水收集管網(wǎng)；
- 以家庭生活污水為主（部分區(qū)域有農(nóng)家樂）；
- 部分地區(qū)存在小型工廠和作坊。
目前這部分農(nóng)村生活污水（部分生活污水中混有工業(yè)廢水）不經(jīng)處理均直排入周邊河道中，對農(nóng)村周邊水環(huán)境造成嚴重污染，造成水體發(fā)黑發(fā)臭，對周邊農(nóng)村居民的身體健康造成巨大的威脅，嚴重影響了周邊農(nóng)村居民的正常生活與農(nóng)耕，直接阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，因此必須盡快完成這些自然村落的污水整治與改造。
- 工程概況
1.1工程名稱
×××××××生活污水處理工程。
1.2編制依據(jù)
⑴《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》GB18918-2002；
⑵ 設計大你為對周圍環(huán)境狀況的調(diào)查與監(jiān)測資料；
⑶ “七五”國家重點科技攻關項目成果《城市污水土地處理利用設計手冊》，中國標準出版社；
⑷ 《城市污水土地處理技術指南》。國家*科技標準司編，1997；
⑸《給水排水工程構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)設計規(guī)范》ＧＢ50069-2002
⑹《給水排水構(gòu)筑物施工及驗收規(guī)范》ＧＢ50104-2002
⑺《室外排水設計規(guī)范》GB50014-2006
⑻《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50204-2002
⑼《給水排水設計手冊》，中國建設工業(yè)出版社；
⑽《地下防水工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50208-2002
1.3編制原則
⑴ 處理后生活污水達到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》GB18918-2002中的一級B排放標準。
⑵從水務一體化的角度，科學論證污水量，優(yōu)化系統(tǒng)布局，保護水環(huán)境。污水處理與綜合利用相結(jié)合，構(gòu)建人與自然和諧發(fā)展的優(yōu)美生境。
⑶以改善人居環(huán)境為目標，走可持續(xù)發(fā)展道路。
⑷設計布局與周邊環(huán)境相容，滿足人與自然和諧共生的要求。依據(jù)生態(tài)、景觀和高效處理的原則，盡量利用現(xiàn)有條件，降低污水處理的維護運行費，使其運行管理方便。
1.4編制目的
通過充分調(diào)查研究和收集、分析資料的基礎上，達到如下目的：
- 論述建設污水就地處理工程的必要性和可行性。
- 對污水處理工藝進行選擇。
- 對污水處理系統(tǒng)的位置和面積進行論證。
- 對污水的收集、處理和處置工藝、工程投資進行技術可靠性、經(jīng)濟合理性、實施可能性以及環(huán)境影響等多方面綜合比較和論證。
- 根據(jù)投資估算，提出資金籌措方式以及項目實施進度、通過以上研究工作，為項目決策提供科學依據(jù)。
1.5工程建設的必要性
1.5.1建設本項目是改善環(huán)境質(zhì)量的需要
根據(jù)現(xiàn)狀以及調(diào)查資料顯示，為進一步改善×××生產(chǎn)生活條件，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快農(nóng)村現(xiàn)代化、城鄉(xiāng)一體化建設進程，西湖村建設規(guī)劃以科學發(fā)展觀為指導，以可持續(xù)發(fā)展為原則，以“致富門道明晰，基礎設施完善，社保體系建立，社會和諧穩(wěn)定”為主要任務，努力探索具有新洲特色的新農(nóng)村建設之路。
水環(huán)境質(zhì)量惡劣，嚴重影響廣大居民的身心健康和社會經(jīng)濟的健康發(fā)展，通過在各自然村實施污水收集和就地處理，可以減少污水對地下水的污染及污水直接排放對河道的污染，使農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境得到改善，對人民的生活質(zhì)量起到積極的作用。
1.5.2建設本項目是社會主義農(nóng)村建設的需要
隨著人民群眾生活水平的提高和全面建設小康社會的推進，全社會都在向“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”社會主義新農(nóng)村邁進，改善生活環(huán)境，整治村容村貌，消除臟、亂、差成為當前人民群眾的迫切要求。根據(jù)黨的十六屆五中全會提出的建設社會主義新農(nóng)村的重大歷史人物和××市“加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)一體化進程”精神，結(jié)合×××的實際情況，計劃對××村的農(nóng)村進行水環(huán)境治理和水生態(tài)建設，對村內(nèi)污水進行必要的收集和處理，對排水管網(wǎng)進行統(tǒng)一的規(guī)劃建設，顯得十分重要。
1.5.3 對其他各自然村的污水治理起著積極的示范作用
通過對本項目的事實，進行區(qū)域內(nèi)生活污水處理的試點工程建設，探求適合農(nóng)村的污水收集和處理的方式方法，對解決其他各村的污水出路提供經(jīng)驗，起著示范作用。不僅順應*和××市新農(nóng)村建設政策的方向，為老百姓實實在在做了實事，也為郊區(qū)河道建設與管理減輕壓力。
- 處理工藝技術選擇
2.1概述
農(nóng)村生活污水處理技術多種多樣，近年來，在全國各地都在農(nóng)村生活污水處理的試點工程，在原有的技術之上開發(fā)出了眾多的污水處理技術，除傳統(tǒng)的集中式污水處理廠外，還有土地處理系統(tǒng)，人工濕地污水處理系統(tǒng)、生物接觸氧化槽、生態(tài)塘污水處理系統(tǒng)，土壤滲濾污水處理系統(tǒng)。厭氧沼氣池污水處理技術，各種有（無）動力式地埋式（半地埋式、地面式）污水處理設備等新興的污水處理方式。
農(nóng)村生活污水處理與利用技術目前缺乏專著、技術規(guī)范的參考，農(nóng)村居民區(qū)規(guī)模較小，污水排放分散、水質(zhì)污染濃度較城鎮(zhèn)的低、管網(wǎng)收集系統(tǒng)滯后且有些地區(qū)收集較為困難，同時多數(shù)情況下居民區(qū)又具有緊鄰耕地、綠化帶、林地、低洼地、水塘和廢棄地等優(yōu)點，因此要結(jié)合上述進行處理工藝的合理選擇。農(nóng)村污水處理的思路和技術路線不同于城市污水處理，更適合采用環(huán)境生態(tài)工程為主、環(huán)境工程為輔的技術路線。因此，在這一技術路線和治理思路指導下，選擇一些可能形成農(nóng)村生活污水處理與資源化利用的工藝技術比較。
本工程范圍內(nèi)處理的進水為分散居民農(nóng)戶的生活污水，要求建設投資省、運行維護簡單，且相對獨立的工藝，本方案選擇適合于本工程的工藝，即一體化污水處理設備，人工濕地處理系統(tǒng)及土壤滲濾污水處理系統(tǒng)進行比選。
洋縣生活污水處理設備工作原理/地埋一體化設備價格
2.2一體化污水處理設備
一體化污水設備和裝置較多，形式也多樣，主要是針對污水排放量少的工業(yè)企業(yè)，未截污又缺乏土地的城市或居住較為分散的農(nóng)村，以及小型的廠礦、醫(yī)院、賓館等地方的污水處理方式。有的裝置利用如硅藻土凈化水質(zhì)；有的則是在裝置內(nèi)利用動力消解污染成分。發(fā)展集預處理、二級處理和深度處理于一體的中小型污水處理一體化裝置，是國外污水分散處理發(fā)展的一種趨勢。
日本研究的一體化裝置主要采用厭氧—好氧—二沉池組合工藝，近年來開發(fā)的膜處理技術、可對 和TN進行深度處理。歐洲許多國家開發(fā)了以SBR、移動床生物膜反應器、生物轉(zhuǎn)盤和滴濾池技術為主，結(jié)合化學除磷的小型污水處理集成裝置，近年來，我國在集成化小型污水處理裝置的開發(fā)、研制和應用方面也開始了一些有益的實踐，雖然我國許多環(huán)保公司開發(fā)了許多形式各異的無動力、少動力或低能耗型集成化污水處理裝置，但這些裝置的實際運行效果尚缺乏系統(tǒng)地信息。
一體化污水處理系統(tǒng)具有如下的優(yōu)點：
- 占地小，可埋入地表下。
- 全自動控制，不需人員管理。
- 無污泥回流。
- 操作簡單、維護方便。
- 噪聲低、無異味。
- 使用壽命長。
本工藝適合于無可利用空閑地、處理程度要求較高的小型分散村落，以及農(nóng)村賓館，別墅區(qū)的生活污水處理。
處理出水可達到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》GB18918-2002中的一級B排放標準。
2.3人工濕地污水處理技術
美國聯(lián)邦管理機構(gòu)曾這樣定義“濕地”的概念，認為濕地就是那些經(jīng)?；蚓S持被地表水或地下水淹沒飽和，在一般情況下，被飽和的土地適合用于*生物普遍生長的區(qū)域。所謂“人工濕地”是指在人工模擬天然條件下，建造一個不透水層、使挺水植物生長在一個處于飽和狀態(tài)基質(zhì)上的一個濕地系統(tǒng)。
人工濕地（Constructed Wetlands）處理系統(tǒng)源于對自然濕地的模擬，它利用自然生態(tài)系統(tǒng)中植物、基質(zhì)和微生物三者的協(xié)同作用來實現(xiàn)水質(zhì)的凈化作用。濕地系統(tǒng)是由按一定級配充填的基質(zhì)/填料（ 石等）組成，并在床表種植經(jīng)篩選具有處理性能好、成活率高、抗水性強、生長周期長、美觀確具有經(jīng)濟價值的植物（蘆葦?shù)龋?，?gòu)成*的動植物生態(tài)系統(tǒng)。當水通過系統(tǒng)時，經(jīng)過濾、吸附、沉淀、離子交換、植物吸收和微生物分解等作用，使水質(zhì)得到凈化。當基質(zhì)為碎石或沙石材料時，這類人工濕地有較好的去除有機污染物的能力，但脫氮除磷的能力較低，。以土壤為基質(zhì)的下行流垂直天壤濕地，以土壤為基質(zhì)或以有脫氮除磷能力的復合基質(zhì)為填料的人工濕地具有很好的去除N、P的效果，通常N去除率≧85%，P去除率≧95%，該技術在西歐、北美、澳大利亞和新西蘭等國家得到了廣泛應用。
人工濕地適宜處理污染濃度或負荷較低的污水,其處理污染負荷一般低于傳統(tǒng)二級生物處理法,但COD、BOD、N、P病原菌去除率高于傳統(tǒng)二級生物處理法，處理出水水質(zhì)更優(yōu)且穩(wěn)定。
人工濕地系統(tǒng)具有如下特點：
- 建造和運行費用遠低于傳統(tǒng)污水處理廠。
- 易于維護，技術含量低。
- 可進行有效可靠的污水處理。
- 能耐受水力和污染負荷的沖擊。
- 可直接或間接提供效益，如造紙原料、綠化、野生動物棲息、娛le和教育。
荷蘭、北美等對濕地的大規(guī)模應用始于二十世紀六十年代，我國在“七五”期間開始人工濕地的研究，人工濕地系統(tǒng)作為一種充分利用天然凈化處理能力的污水處理技術得到越來越多的關注。
2.4 土壤滲濾污水處理系統(tǒng)
地下土壤滲濾法在我國日益受到重視.中科院沈陽應用生態(tài)所"七五"～"九五"期間的研究和過程示范表明,在我國北方寒冷地區(qū)利用地下土壤滲濾法處理生活污水是可行的,且出水能夠作為中水回用,其中zui典型的實例是處理沈陽工業(yè)大學學生樓生活污水的中水回用工程.1992年北京市環(huán)境保護科學研究院對地下土壤毛管滲濾法處理生活污水的凈化效果和綠地利用進行了研究.清華大學在2000年國家*重大專項中,在昆明市呈貢縣的農(nóng)村地區(qū)推廣應用地下土壤滲濾系統(tǒng),取得了良好效果.
土壤滲濾凈化系統(tǒng)是一種基于自然生態(tài)原理,以節(jié)能、省資源作為指導思想，予以工程化、實用化而創(chuàng)作出的一種新型小規(guī)模的污水凈化工藝技術。綜合利用土壤—填料—微生物—植物共同作用處理生活污水的復合凈化工藝。該工藝具有以下優(yōu)點：
⑴ 整個處理裝置放在地下，故不損害景觀，不占用地表面積。
⑵ 凈化出水水質(zhì)良好、穩(wěn)定、可用于農(nóng)業(yè)灌溉。
⑶ 對進水負荷的變化適應性強，能耐受沖擊負荷。
⑷ 不受外界氣溫影響,或影響很小.
⑸ 不易堵塞
⑹ 在去除BOD同時,能去除氨、磷。
⑺ 建設容易，維護簡便，基建投資少，運行費用低。
⑻ 污泥產(chǎn)生少，污泥處置或處理費用低
⑼ 不污染地下水等。
在日本，這種技術正方興未艾，迄今已興建了20000余套此類凈化設施。在美國，據(jù)統(tǒng)計農(nóng)村及零星分散建造的家庭住宅有36%采用了土壤滲濾溝系統(tǒng)。前蘇聯(lián)也曾組織了一些科研、設計和建筑單位對開發(fā)、應用此類小型凈化構(gòu)筑物作了大量工作，在制定工藝流程、凈化方法、構(gòu)筑物或是設施以及泵站等方面完成了系列工作，做到了定型化、系列化、并制定了相應的技術規(guī)范。
2.5 方案選擇
農(nóng)村村鎮(zhèn)生活污水有以下特征和處理要求：
⑴ 村鎮(zhèn)人口較少，分布廣而且分散，生活污水水質(zhì)、水量波動性大，排水管網(wǎng)很不健全。
⑵ 村鎮(zhèn)經(jīng)濟力量薄弱，因此污水處理應充分考慮造價低，運行費用少、低能耗或無能耗的工藝。
⑶ 村鎮(zhèn)缺乏污水處理專業(yè)人員，所選工藝應運行管理簡單，維護方便。
土壤滲濾污水系統(tǒng)與其它處理技術相比具有高效率、低投資、低運行費、低維護技術、低能耗等優(yōu)點，且床體填充改良后的土壤，便于就地取材，因此土壤滲濾污水處理系統(tǒng)更適用于本工程。
- 工程設計
3.1 工藝流程及技術說明
3.1.1工藝流程圖
3.1.2工程流程說明
⑴ 化糞池
化糞池的功能主要是截留生活污水中糞便等殘渣，對糞便等發(fā)酵處理，只有上清液流入污水收集的管道，能夠去除30%～40%的有機物質(zhì)。
化糞池的*格為進糞池，主要用于接納新鮮糞便，達到化糞和沉淀的作用，為下一步厭氧發(fā)酵提供條件；第二格為沉卵滅菌池，由于這里有良好的厭氧環(huán)境，可以對溢出進糞池的糞便中飄蕩的蟲卵進行沉降散出，糞渣進行發(fā)酵分解，形成糞渣糞液兩層；第三格為排放池，當糞液到達這里時，已經(jīng)過深度厭氧發(fā)酵，其中的有機物、懸浮物已所剩無幾，同時將洗浴、廚房用水接入，進行簡單的沉淀預處理等。
⑵ 格柵井
在化糞池出水口設置簡易攔渣格柵井，去除較大懸浮物，減輕后續(xù)處理負荷。定期有農(nóng)戶自行清理。
⑶ 集水池
當重力流污水管道埋深達到一定深度時，由于技術和經(jīng)濟原因需要設置泵站將污水提升.污水在進入綜合池之前,首*入集水池,集水池的作用主要是收集污水,集水池內(nèi)安裝有污水泵,污水泵間歇運行,將污水提升入綜合池.
⑷ 綜合池
綜合池為長方形池體,廢水沿池體長端自流入土壤滲濾系統(tǒng)中,在池底部設貯泥斗,污泥采用人工清理方式定期清理.
農(nóng)村生活污水中的主要污染物為SS,污水經(jīng)過綜合池預處理后,SS至少能夠去除30%左右,為后續(xù)土壤滲濾池的處理減輕了壓力.
⑸ 土壤滲濾系統(tǒng)
土壤滲濾系統(tǒng)式污水處理系統(tǒng)的主體部分,對污染物的去除起著主要作用.
- BOD的去除
BOD的去除機理包括土壤吸附和生物氧化作用。在慢速、快速和漫流系統(tǒng)中，BOD的去除基本上都在土壤表層進行的，微生物的生長和表層中形成的生物膜對污水中有機物的去除起主要作用，其主要反應為氧化反應。Amy認為，在土壤滲濾過程中，有機物在滲流區(qū)內(nèi)的去除機理主要是生物降解，吸附只是一小部分。同時室內(nèi)土壤滲濾模擬試驗結(jié)果表明，以參數(shù)DOC表明的有機物提供降解作用可以減少50%～60%；Quanrud的研究還表明對于二級和三級進水（美國標準，相當于我國二、三級出水標準）而言，經(jīng)過土壤滲濾處理系統(tǒng)的有機物出水你的基本上是*的，說明穩(wěn)定的出水濃度并不依靠進水的濃度，土壤滲濾系統(tǒng)有很大的緩沖能力。Gary Amy和Wilson等研究了在美國野外實驗條件下,運用土壤滲濾系統(tǒng)去除二級和三級污染的可能性.結(jié)果表明,DOC和TOX(總有機鹵化物)的平均去除率分別為90%和80%.
- 懸浮物（SS）的去除
通過土壤顆粒的吸附于過濾作用，投配污水懸浮物(SS）進入土壤顆粒間隙中，幾乎可以全部由土壤截濾去除，滲出水SS值可達 以下.
- N的去除
生活污水中的氮以多種形式存在，主要由有機氮、銨態(tài)氮、硝酸態(tài)亞硝酸態(tài)氮等。對于一般生活污水而言，通過土地處理和植物吸收，污水中硝態(tài)氮等。對于一般生活污水而言，通過土地處理和植物吸收污水中硝態(tài)氮幾乎可被全部去除。硝態(tài)氮在隨滲水向下遷移時，可通過反硝化作用zui終變?yōu)榈獨狻７聪趸饔?、揮發(fā)和植物吸收式土地處理去除氮的主要途徑。土壤滲濾對有機物和氨氮的去除可以不斷地進行下去，土壤含水層相當于一個由好氧、缺氧、厭氧組合的生物反應器。Kopchynski 認為氮在各種情況下都能夠被有效的消化，但是即使為土壤滲濾系統(tǒng)提供反硝化后的進水，反硝化也不能自動進行，因此土壤滲濾適合處理反硝化出水，這樣其出水總氮低于 ，有機碳濃度低于
。雖然植物生長也需要一定的氮，但是由于植物吸收形成的總氮去除率一般不會超過20%。靠提高植物吸收的氮總量以提高系統(tǒng)的除氮能力，其上升空間不大，為系統(tǒng)提供良好的消化、反硝化條件是通過地下滲濾系統(tǒng)除氮能力的根本出路。
- P的去除
土地處理系統(tǒng)中磷的去除主要通過土壤吸附固定與植物吸收實現(xiàn)，在土地處理系統(tǒng)中，土壤作為一個磷的儲存庫，對磷具有*的吸附固定能力，污水中99%的磷可吸附而貯存于土壤中。土壤對磷的吸附容量與土壤所含的黏土成分與鋁、鐵等金屬離子數(shù)量以及土壤PH值有關。一般來說，含有礦物質(zhì)多并具有團粒結(jié)構(gòu)的土壤對磷具有更大的吸附固定能力。土地處理系統(tǒng)除磷工藝主要是在缺氧及厭氧過程條件下運行的，因此缺氧及厭氧過程中土壤微生物對基質(zhì)的利用率是該工藝在低碳源情況下正常運行的主要因素，控制進水的 和
以及污水在土壤中的停留時間，是提高除磷的關鍵。土壤對磷有較強的吸附特性，一般可以確定為
土壤。
- 痕量有機物的去除
近年來，人們對痕量有機物在環(huán)境中的生態(tài)行為、歸宿以及對人體健康的短期、*影響尤為關注。美國EPA所列的優(yōu)先污染物有88%是痕量有機物，我國也很重視該類物質(zhì)的研究與監(jiān)測工作。痕量有機物在土地處理系統(tǒng)中的去除主要是由于揮發(fā)、光解和生物降解。
一般來說，各種類似的土地處理系統(tǒng)對痕量有機物均有很高而且穩(wěn)定的凈化效果。但此類物質(zhì)在土壤-植物系統(tǒng)中的積累和*生態(tài)效應一直是人們所關注的焦點問題之一.通過點源控制和預處理措施,盡量避免此類物質(zhì)進入土地處理系統(tǒng),仍然是土地處理系統(tǒng)*安全運行的保證.
- 病原體的去除
土壤滲濾就地處理系統(tǒng)作為一種生態(tài)處理系統(tǒng)，處理對以上污染物的去除外，對某些微量元素和病原微生物也有一定的去除效果，病原體的去除通過土壤----植物系統(tǒng)的吸附、干燥、輻射、過濾、生物性吞噬等作用實現(xiàn)，其中慢速滲濾和地下滲濾對病原體的去除zui為有效。19世紀中期，科學家和醫(yī)生們就發(fā)現(xiàn)，采用河水作飲用水源的城市比用地下水作為水源的城市霍亂等傳染病的發(fā)病率高很多。
十一 工程實施質(zhì)量保障措施
環(huán)保工程是集設計、施工、設備制作、安裝調(diào)試、系統(tǒng)運營管理、售后跟蹤服務為一體的建筑工程，因此，必須委托專業(yè)的環(huán)保公司對此工程進行負責。環(huán)保工程主要分為建設前期、建設期間、調(diào)試驗收及售后服務。
11.1 工程建設前期
在施工圖設計前將對該項目的廢水水質(zhì)水量作進一步詳盡的調(diào)研工作，并對施工場地進行現(xiàn)場考察，以確定zui合理的設計方案。本工程施工圖設計由我公司專業(yè)人員精心設計。
11.2 工程建設期間
在工程施工之前，工程技術負責人制定有關的施工方案(包括詳細的施工工藝及技術要求)。組織技術人員對工程施工中的設備結(jié)構(gòu)、安裝特點和質(zhì)量要求進行分析、討論，提高技術人員的自身質(zhì)量意識，并適當安排參加設備廠商提供的專業(yè)培訓。對施工人員進行質(zhì)量檢驗及竣工驗收等方面的知識教育。
11.3 調(diào)試驗收期
工程安裝完工后，必須安排專業(yè)技術人員對廢水處理設施進行調(diào)試，并對廢水站操作人員講解工藝原理、現(xiàn)場指導操作，并提供詳細操作規(guī)程、傳授日常管理經(jīng)驗及異常情況對策。
十二 售后服務
12.1質(zhì)量保證和檢驗、驗收
12.1.1 質(zhì)量保證
（1） 保證提供的設備是采用全新的、合適的材料和*的工藝制造的沒有任何缺陷、未經(jīng)使用過的產(chǎn)品。
（2）具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應的文件，并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時能嚴格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。
（3） 在制造過程中，對設備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進行試驗和檢驗，以保證*符合本技術書和確認的設計圖紙的要求。
（4） 供方保證所提供的設備能夠符合工藝參數(shù)的要求。
12.1.2 檢驗和驗收
設備的檢驗和驗收將按照相應標準的規(guī)定進行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，從原材料進廠經(jīng)中間產(chǎn)品到zui終產(chǎn)品的各個階段均按照國家有關標準和企業(yè)標準進行檢驗和驗收。
12.2 技術服務
(1) 安裝、調(diào)試期間，雙方可進行商議確定供方是否派人員進行現(xiàn)場技術指導。
(2) 設備在質(zhì)保期內(nèi)，凡屬于制造上的問題，供方在接到需方通知后1天內(nèi)趕到現(xiàn)場提供服務。
(3) 供方技術人員在現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間須對甲方的技術人員、維修人員及操作人員進行免費現(xiàn)場培訓。
12.3 承諾
我公司作為一個高起點，高素質(zhì)的污水處理企業(yè)，已為國內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)高性能的專業(yè)技術產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術服務，已被廣大用戶認可，并獲得了良好的信譽。
在該項目中，本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務的機會，以所提供的產(chǎn)品的售后服務承諾如下：
A售前服務：
質(zhì)量保證：本公司嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系運行，保證設備用合理的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料和高性能的配件制造而成，保證設備經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能；設備制造完成后，我公司將對設備質(zhì)量、性能要求投標書及合同規(guī)定進行說細而全面的檢驗，我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗記錄。
B售中服務：
我公司將隨時和需方保持聯(lián)絡，同時積極配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作，確保設備的整體質(zhì)量性能和制造進度。
C售后服務：
1、培訓：
公司對需方的操作和維護人員，提供免費培訓，并達到熟練程度。
2、設備質(zhì)保期后服務
設備質(zhì)保期1年，*以優(yōu)惠的價格提供備品、配件服務。
3、定期回訪：
公司售后服務部將每一個月的資料輸入電腦，定期向用戶發(fā)函咨詢設備運行狀況。
12.4 售后服務承諾
凡是我公司售出的產(chǎn)品，實行“終身維護，終身保修，免費設計選型，免費提供技術咨詢”。
幫助客戶選擇適宜的配套設備型號。
提供設備的有關技術資料，負責指導安裝調(diào)試。
提供原材料供應廠家信息。
免費培訓操作人員和提供技術咨詢。
承擔《中華人民共和國質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責任。
在包修期內(nèi)，只要是正常使用下出現(xiàn)任何問題，我公司無條件向客戶提供無限次的服務，甚至更換設備。
產(chǎn)品維修：接到報修后1小時內(nèi)作出反應，并及時派維修人員趕到現(xiàn)場解決問題。
免費為客戶制定操作規(guī)程，免費培訓操作人員。
12.5 售后服務承諾計劃
1、 維修技術人員情況；
我公司派出的技術維修負責人均為專業(yè)技術工程師，zui低學歷為大專以上，并有5年以上相關工作經(jīng)驗。
2、 應急維修時間安排；
自接到用戶通知之時起，我公司的售后服務部將1小時以內(nèi)給予答復，維修技術人員1天內(nèi)到位。污水處理設備常規(guī)故障1小時內(nèi)排除，難雜故障2小時內(nèi)排除，zui遲不超過3小時。
3、 維修服務收費標準；
設備保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費上門維修，協(xié)助優(yōu)化工程運行。
一年后，定期對工程進行回訪，提供技術咨詢服務。工程實行終身維修，保修期后只收取成本費。
為加強與用戶，及時反饋用戶信息，本公司在全國各地設立多家辦事機構(gòu)，及時為用戶解決設備在運行中發(fā)生的問題。提供各類環(huán)保咨詢服務。
4、 主要零配件價格和供應渠道；
我公司有合作多年的供應商，積極配合我們公司的配件供應，配件價格均較低，價格也根據(jù)市場的變動調(diào)整。
感謝您在茫茫人海中遇到我們；
感謝您在百忙之中關注我們的產(chǎn)品；
人與人之間也許因為信任所以不陌生,也許會因為陌生所以不信任。澤宇環(huán)保感謝您在陌生的網(wǎng)絡世界給予我們信任！澤宇環(huán)保在網(wǎng)上依然做個真實的自己，展現(xiàn)真實的態(tài)度，真實的服務！現(xiàn)實生活不隱藏,網(wǎng)絡世界也無須隱藏！不管你隱或者不隱，實力就在那里！
環(huán)保* ：趙振勝
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