華天電力成立至今，一直推陳出新延展服務(wù)功能，精益求精提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新，爭做行業(yè)的“”。成立16年來，服務(wù)的客戶，跨越多個領(lǐng)域和行業(yè)，包括電力系統(tǒng)、市政工程、港口、風(fēng)電、水電等，為客戶現(xiàn)場試驗“量身定制”高質(zhì)量產(chǎn)品與提供專業(yè)周到技術(shù)支持。
上月接到通知，湖北電力建設(shè)公司從華天電力采購一批設(shè)備后，發(fā)來售后服務(wù)請求，希望我司安排售后同事前往，對相關(guān)設(shè)備提供技術(shù)支持。
該客戶此前從我司購買了試驗變壓器、控制箱等一批儀器，根據(jù)現(xiàn)場情況，此次售后服務(wù)只需我司技術(shù)人員攜帶HT-TC 電纜故障測試儀前往即可。通過溝通，了解到客戶現(xiàn)場情況緊急，經(jīng)公司研究決定，由售后同事當晚將需要用到的儀器帶回家，第二天開車前往客戶現(xiàn)場。
12月5日，我司售后同事按照約定準時抵達試驗現(xiàn)場：十堰市污水處理廠。與客戶公司李工溝通后，雙方一致決定進行現(xiàn)場測試。首先，對現(xiàn)場進行了解及探查。 據(jù)悉，十堰市污水處理廠有一根長度為200米，電壓為10kV 帶有套管的電纜通向廠外無法合閘，電纜在經(jīng)過外墻處有第三方用挖土機作業(yè)過。
當天，我司售后同事與客戶沿電纜路徑探查了一遍，之后對電纜進行絕緣測試。絕緣測試前，需要將電纜兩段與其它接頭分離，并且分離成樹杈型。通過我司BC2010 智能雙顯絕緣電阻測試儀測試得出結(jié)果為A相對地及相間完好，B相和C相及屏蔽線對地值為0，同時，對B相和C相及屏蔽線的相間也為0。之后，用萬用表對其精準測量，由此可以判斷B相和C相及屏蔽線處于短路狀態(tài)。
在電纜故障中我們可以將電纜故障分為以下2大類：
類為低阻故障，當阻值低100 歐姆為低阻故障，零到十幾歐之間為短路故障，阻值*到無限大為開路或斷線故障。此外，還可以通過將電纜終端相連用表，在始端測量被短路接兩相的阻值加以確認，判斷電纜是否斷線。通常，對于低阻故障我們可以直接用低脈沖法直接測定。
第二類為高阻故障，當阻值很高(數(shù)百兆和千兆)且在做高壓試驗時有瞬間放電現(xiàn)象，此類故障一般稱為閃絡(luò)性故障。高阻故障阻值高于低阻故障，可在做高壓試驗時用直流高壓閃測法確定。
我們需要知道低脈沖法測定的距離有誤差，不能精準定點。震動探測法配合直流高壓閃測法可以通過聽筒精準點位。由于該電纜故障很大可能由第三方施工造成，為精準確認故障點，在此采用了震動探測法配合直流高壓閃測法。
首先精準確認電纜的路徑，可以采用HT-TC電纜故障測試儀測試。將 儀器中的路徑儀紅色端接A相，黑色端接地，A相另端也接地，使用配件箱中的T字探頭進行確認電纜路徑。
確認之后采用直流高壓閃測法，配合閃測儀確認位置。接線法式如圖：
這里采用的是B相接高壓，A相接地，當球隙發(fā)電，控制箱電流表有大幅度擺動時可以確認B相和A相已擊穿。至此發(fā)現(xiàn)在第三方工作區(qū)域有明顯震動，由于時間過晚，決定第二天進行精準定位。
12月6日上午，通過在直流高壓閃測法下，球隙發(fā)電同時就是障點放電，障點放電對地放電將會對地面產(chǎn)生震動，這時我們用震動探測法，來精準點位，確認故障點后現(xiàn)場進行開挖。
最后在發(fā)現(xiàn)電纜套管已經(jīng)破裂，這時在用直流高壓閃測法確認該點為故障點。至此，以現(xiàn)場實例為客戶邊講解邊試驗，成功順利完成本次售后服務(wù)?？蛻艄镜膹埧偱c李工對我公司設(shè)備表示滿意，并對我公司表示高度認可及贊賞。
服務(wù)無小事，細節(jié)見真情。華天電力時刻將服務(wù)好每一位客戶放在心中，正是這種“客戶至上”的服務(wù)理念，才吸引著越來越多的客戶選擇與我司合作。同時，也憑借廣大客戶的這份信賴與支持，才讓華天電力在競爭日益激烈的市場中占有一席之地！
