近日，永磊軌道交通設(shè)備有限公司在華天電力采購(gòu)了一批高壓實(shí)驗(yàn)設(shè)備，其中包括HTXZ-648kVA/270kV，HTXZ-324kVA/108kV兩套串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置、HTTX-HI絕緣靴耐壓試驗(yàn)裝置以及YDJ-10kVA/100kV+20kVA/100kV串極試驗(yàn)變壓器。應(yīng)客戶要求，華天電力派遣一名售后技術(shù)人員前往江蘇蘇州針對(duì)上述幾套設(shè)備為客戶提供全套完整的售后培訓(xùn)服務(wù)。

在正式開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)之前，技術(shù)人員了解到，客戶公司的試驗(yàn)人員對(duì)高壓試驗(yàn)設(shè)備是有一定的基礎(chǔ)了解的，他們?cè)谌粘５墓ぷ鬟^(guò)程中也會(huì)經(jīng)常用到此類設(shè)備進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，所以此次培訓(xùn)的重點(diǎn)主要針對(duì)設(shè)備的講操作解和演練使用。

由于客戶對(duì)絕緣靴耐壓試驗(yàn)裝置和試驗(yàn)變壓器并不陌生，以前也多次使用此類設(shè)備進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，基于此，技術(shù)人員就設(shè)備在使用當(dāng)中的注意事項(xiàng)進(jìn)行了十分詳細(xì)的講解交代，保證客戶在今后的試驗(yàn)過(guò)程中能夠更高效、更安全。

隨后，技術(shù)人員著重為客戶展示了串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置，這是由于客戶是次接觸這一設(shè)備，對(duì)設(shè)備的了解比較少。在培訓(xùn)過(guò)程中，技術(shù)人員詳細(xì)講解了設(shè)備的功能，使用方式以及注意事項(xiàng)。同時(shí)，技術(shù)人員將其中的一套諧振設(shè)備進(jìn)行了接線演示，分門(mén)別類的向客戶講解了在面對(duì)不同的被試品時(shí)，電抗器應(yīng)該如何進(jìn)行搭配。

此次售后培訓(xùn)服務(wù)課程的主題豐富，內(nèi)容翔實(shí)，在華天電力技術(shù)人員淺顯易懂的語(yǔ)言攻勢(shì)以及深入淺出的實(shí)操演練之下，試驗(yàn)人員出身的客戶很容易就把握了課程核心知識(shí)和操作技能，對(duì)串聯(lián)諧振裝置有了一個(gè)十分深入的了解。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，客戶熱情高漲，理論和實(shí)操相結(jié)合，很快就輕松掌握了這批設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)，并且對(duì)試驗(yàn)設(shè)備的性能和質(zhì)量也毫不吝惜地表示了贊揚(yáng)。至此，此次售后培訓(xùn)服務(wù)課程圓滿結(jié)束。

華天電力一直致力打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，不斷以實(shí)際行動(dòng)傳達(dá)“匠心打造 售后無(wú)憂"的核心價(jià)值。18年來(lái)，華天電力售后團(tuán)隊(duì)踏遍大江南北，長(zhǎng)途奔波，熱情服務(wù)，為用戶排解各類問(wèn)題，確保了我司設(shè)備在客戶群中得到高效使用。未來(lái)，華天電力也將繼續(xù)以專業(yè)、專注的態(tài)度，服務(wù)每一位客戶，為客戶的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)保駕護(hù)航。