“有志者事竟成，破釜沉舟百二秦關(guān)終屬楚，苦心人天不負(fù)，臥薪嘗膽三千越甲可吞吳。"時光飛逝，轉(zhuǎn)眼2022 年已過大半，剩下不到三個月，華天人工作的熱情不減！銷售部海外市場傳來捷報，巴西客戶與華天電力順利達(dá)成合作！

客戶崔先生是來自巴西的華裔，在巴西深耕多年，與業(yè)主有牢固的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。業(yè)主公司成立于1974年，擁有多種配電、變電、變壓器及單相電壓調(diào)節(jié)器和動態(tài)無功功率補償器的生產(chǎn)線，是拉丁美洲的配電變壓器制造商之一。

2022年6月中旬收到唐先生的詢價信息，關(guān)于HTBZ-H 330kVA/36kV 變壓器綜合測試臺，要求能夠滿足 36kV/5000kVA主變壓器的若干個試驗，包括：變壓器空載損耗和空載電流試驗、變壓器空載損耗及短路電阻試驗、變壓器工頻耐壓試驗、變壓器直流電阻試驗、變壓器感應(yīng)耐壓試驗、變壓器溫升試驗等。

確認(rèn)詢價信息后，華天電力時間將相關(guān)需求信息整理清楚，提交至華天電力工程師審核，并起草出HTBZ-H 變壓器綜合測試臺系統(tǒng)的方案?？蛻艨催^華天電力提供的方案，經(jīng)過評估并與業(yè)主交換意見后，提出如下修改建議：設(shè)備只需滿足變壓器空載損耗、空載電流試驗以及變壓器溫升試驗。華天電力工程師表示實驗項目數(shù)銳減，就只需要配備兩套相關(guān)的試驗設(shè)備，即HTRS-V 變壓器容量及空負(fù)載測試儀和 HTDDL系列全自動溫升試驗裝置。

三日后，客戶回復(fù)華天電力表示還是按照原始方案進(jìn)行，用HTBZ-H變壓器綜合測試臺，做以上全部6 個試驗項目，但是方案的容量等級需要變更為 5000kVA。

隨即客戶表示需要查看實物照片以及華天電力貨物的體積、重量等參數(shù)，華天電力立刻安排通過在線視頻的方式展示了變壓器綜合測試臺的設(shè)備實物。客戶看完后表示十分滿意，但是根據(jù)公司流程還需繼續(xù)完成后續(xù)的考察評估。

后來，客戶針對設(shè)備附件提出疑問：華天電力是否能定做10m到12m長的電纜附件，并預(yù)先提供電子版的安裝平面草圖及連接圖。華天電力針對客戶需求積極響應(yīng)，一一給出了答復(fù)。 

7月初，華天電力詢問客戶項目進(jìn)展，客戶表示報價這塊兒有待商榷，華天電力經(jīng)過會議商討，同意將價格進(jìn)行調(diào)整，隨后即刻將更新的報價反饋給客戶。直到8月下旬，客戶表示公司正在按照雙方事先約定好的合同條款，申請30% 預(yù)付款，同時也希望華天電力在收到預(yù)付款之后， 可以馬上排產(chǎn)，并隨時匯報相關(guān)生產(chǎn)進(jìn)度，提供照片資料。

經(jīng)過30多天的加班加點，大貨已經(jīng)全部完成，華天電力立即與客戶在當(dāng)天進(jìn)行視頻初驗收，展示了設(shè)備的各個組成部件及簡單的操作步驟。客戶表示國慶節(jié)后將安排人員來華天電力驗貨、出貨。目前客戶派遣的驗收員正在隔離中，預(yù)計10 月25日準(zhǔn)時到達(dá)華天電力，月底完成發(fā)貨。

在本次合作過程中，華天人耐心細(xì)致、專業(yè)詳盡的溝通和服務(wù)是成交的核心關(guān)鍵點。只有為客戶服務(wù)的基本功扎實了，與客戶建立起的信任，才能高效順利的達(dá)成合作！