近日，華天電力售后技術(shù)人員接到湖南客戶反映：HTYBS-H 全自動閉口閃點(diǎn)測定儀在測試時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)點(diǎn)燃的情況。并且客戶方還表示對不知道閃點(diǎn)的被試品，不懂如何進(jìn)行試驗(yàn)。

了解到客戶問題后，售后人員迅速給客戶打電話進(jìn)行溝通。閉口閃點(diǎn)全自動測定儀，主要用于石油產(chǎn)品閉口閃點(diǎn)值的測定，一般發(fā)生點(diǎn)燃的情況，主要是客戶不正常操作導(dǎo)致的。

在添加使用人員微信后發(fā)現(xiàn)，客戶是在對不知道燃點(diǎn)的被試品進(jìn)行閃點(diǎn)試驗(yàn)時(shí)發(fā)生的點(diǎn)燃現(xiàn)象。對此問題需要注意的是被試品，有的樣品膨脹系數(shù)很高的話，如果把檢測閃點(diǎn)信號的傳感器給淹沒，也就是說傳感器淹沒在樣品里，儀器就不會抓閃點(diǎn)，有可能就會點(diǎn)燃。

在對不知道燃點(diǎn)的被試品進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)，需要輸入一個(gè)大體的預(yù)期閃點(diǎn)值進(jìn)行試驗(yàn)，在試驗(yàn)中當(dāng)被試品超過設(shè)定的預(yù)期閃點(diǎn)值后，我們要即時(shí)修改我們的預(yù)設(shè)閃點(diǎn)值，不要等到儀器停止之后在修改。

例如：在預(yù)期閃點(diǎn)設(shè)定中有超10度和超20度終止試驗(yàn)的選項(xiàng)，一般設(shè)置為20度，那么當(dāng)設(shè)定的閃點(diǎn)值為160度時(shí)，儀器升溫到170度我們就需要修改預(yù)期閃點(diǎn)值了。同理選擇超10度終止試驗(yàn)時(shí)，我們需要在165度時(shí)進(jìn)行修改預(yù)期閃點(diǎn)值。

最終，在華天電力專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，客戶順利完成試驗(yàn)，試驗(yàn)過程中沒有再發(fā)生點(diǎn)燃現(xiàn)象。