下面的一組關于沈陽市皇姑區(qū)一小區(qū)的報道切乎你家、我家。
因為，我們都關心自己的居住環(huán)境，在這里，物業(yè)公司便是我們必須直面的角色。新年伊始，我們呈上兩個比較典型的小區(qū)物業(yè)服務，就是給大家提供一個可參考的范本，期待物業(yè)管理工作更有序、更理性。
編者按
物業(yè)費交費率由75%將到25%
晨報訊（記者 姚琦東）大門沒人守，垃圾堆在單元門前……業(yè)主委員會（以下簡稱業(yè)委會）成立次日，小區(qū)保安和保潔就集體離崗。
昨日上午，針對業(yè)委會與物業(yè)公司之間的矛盾，皇姑區(qū)小區(qū)辦召集業(yè)委會、社區(qū)等一起協(xié)調此事。
小區(qū)辦：重招物業(yè)屬合理
記者昨日來到塔灣欣城小區(qū)。
與以往不同的是，小區(qū)的大門敞開著，沒有保安值守，汽車和外來人員可以隨便進入小區(qū)。幾乎每棟居民樓前都堆放著大堆的垃圾袋。
昨日上午，在沈陽市皇姑區(qū)房產局，小區(qū)辦、塔灣欣城業(yè)委會、街道、社區(qū)和派出所坐在一起，面對面地協(xié)調著塔灣欣城小區(qū)的物業(yè)管理問題。
皇姑區(qū)小區(qū)辦主任王學軍會后介紹，目前塔灣欣城小區(qū)內出現(xiàn)的業(yè)委會和物業(yè)的矛盾，其實就是雙方沒有溝通好才造成的。
按照他的說法，小區(qū)成立業(yè)委會符合相關規(guī)定，選舉的結果也是公開和透明的，因此業(yè)委會要求重新招聘物業(yè)公司的做法是合理的。
去年12月末，物業(yè)要業(yè)主預交一年物業(yè)費，但業(yè)委會認為一個月后物業(yè)公司換不換還不一定呢，所以就跟著貼出2009年2月份重新招聘物業(yè)公司的通知。
“如果雙方協(xié)調好收費和貼通知的時間，那么雙方也就不能鬧得這么僵了！”王學軍解釋說。
業(yè)委會：擔心物業(yè)要撤
昨日下午，記者見到了塔灣欣城業(yè)委會主任趙軍。
據(jù)他介紹，2004年小區(qū)業(yè)主就已經入住，但因為沒有設立社區(qū)，業(yè)委會也就一直沒有成立。目前小區(qū)內已經有社區(qū)，因此居民們想通過成立業(yè)委會的方式來維護自己的權利。
“丟自行車沒人管，綠化啥的做得也不好……”趙軍說出了居民對物業(yè)公司的不滿。
從去年下半年開始，小區(qū)內的一些居民開始籌備成立業(yè)委會，并在當年12月份在小區(qū)內進行了投票選舉，zui終13名業(yè)主成為業(yè)委會成員。
“但物業(yè)公司卻趁機收下一年的物業(yè)費，這是為啥？物業(yè)收完錢跑了咋辦……”趙軍有些疑惑。
記者在園區(qū)內隨機采訪了一些業(yè)主，少數(shù)業(yè)主對業(yè)委會和物業(yè)公司分別予以支持，但大部分業(yè)主表現(xiàn)出了擔憂。
“已經換了好幾次物業(yè)，折騰不起了，我們業(yè)主太累了！”很多業(yè)主無奈地說。
物業(yè)：保安離崗是被逼的
負責塔灣欣城小區(qū)物業(yè)管理的是遼寧德和順物業(yè)有限公司。
該公司負責人閆雪妮（音）介紹，物業(yè)的保安與保潔不是被辭退的，而是自動辭職的，“都是業(yè)委會貼的通知逼的！”
閆雪妮說，1日上午，物業(yè)發(fā)現(xiàn)原本應該在崗的保安和保潔集體離崗。中午時保安和保潔的代表來到物業(yè)公司提出辭職。
詢問后得知，保安和保潔看到了業(yè)委會張貼的通知，內容則是2月份開始準備重新招聘物業(yè)公司。
“保安、保潔以為我們要撤，所以他們就辭職了。”閆雪妮說，此前他們物業(yè)公司人員約有120人，但現(xiàn)在只剩下20多人，造成小區(qū)物業(yè)管理很難進行。
“從籌備業(yè)委會開始，物業(yè)費就收不上來了，以前收費率達到75%，現(xiàn)在只能到25%，還有很多人欠物業(yè)費。”閆雪妮說。
皇姑區(qū)小區(qū)辦主任王學軍說，有關塔灣欣城的物業(yè)服務，目前應由物業(yè)、業(yè)委會和社區(qū)協(xié)調管理，具體解決措施正在進一步研究中。
塔灣欣城園區(qū)，小區(qū)門口旁的垃圾已經堆了好幾天無人清理。
