7月12日下午，東風(fēng)農(nóng)機(jī)與常柴股份溝通會在常柴四樓會議室召開，東風(fēng)農(nóng)機(jī)副總經(jīng)理許國明、營銷公司總經(jīng)理沈國、副總經(jīng)理高志斌、大拖事業(yè)部董作華、中拖事業(yè)部宋志群、收獲機(jī)械事業(yè)部夏志清、海外事業(yè)部鄢云林等各事業(yè)部部長和營銷公司部分經(jīng)理參與交流，常柴股份公司總經(jīng)理張新、副總經(jīng)理徐毅、總經(jīng)理助理謝國忠、孫建中及相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人參加了溝通會。
常柴首先對上期溝通會議的落實(shí)的情況進(jìn)行了通報(bào)，公司總經(jīng)理助理孫建中對東風(fēng)農(nóng)機(jī)營銷和相關(guān)部門提交的質(zhì)量問題、整改落實(shí)的情況逐條作了詳細(xì)的闡述，并重點(diǎn)匯報(bào)了2018年1-6月質(zhì)量情況以及近期質(zhì)量改進(jìn)情況。針對近期東風(fēng)農(nóng)機(jī)營銷公司反饋的市場問題和大拖事業(yè)部、中拖事業(yè)部反饋的現(xiàn)場問題，雙方進(jìn)行了熱烈的交流，共同尋求改善措施，尤其對國三銷售和服務(wù)過程中的服務(wù)效率和服務(wù)要求進(jìn)行了深入探討。徐毅重點(diǎn)介紹了非道路國四法規(guī)及常柴國四產(chǎn)品規(guī)劃和進(jìn)展情況，提出了加快匹配的建議。會上，公司總經(jīng)理張新就近期市場反饋的重點(diǎn)問題對技術(shù)、質(zhì)保、服務(wù)等部門提出了具體的整改落實(shí)工作要求，張總認(rèn)為常柴和東風(fēng)是一家人，應(yīng)該每個(gè)月進(jìn)行溝通，任何工作都要有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以提高服務(wù)效率，提高用戶滿意度。東風(fēng)農(nóng)機(jī)則對常柴在產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升方面對東風(fēng)的支持表示感謝，建議雙方精誠合作、共克時(shí)艱。
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