對全網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實時和回溯分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各種問題和隱患，回溯分析網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，分析各業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能，有針對性地及時優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保障信息系統(tǒng)安全和穩(wěn)定。

詳細(xì)介紹

業(yè)務(wù)性能管理-BPM

實時監(jiān)測分析業(yè)務(wù)訪問狀況，深入分析單筆交易性能問題根本原因。

運(yùn)維現(xiàn)狀概述

隨著分布式應(yīng)用、云計算的不斷深入發(fā)展，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)正變得越來越復(fù)雜，用戶的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和數(shù)據(jù)流量日趨龐雜。網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的復(fù)雜性和靈活性加大了運(yùn)維的難度，如何保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、高效率的運(yùn)行，快速定位系統(tǒng)故障，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在安全問題，覺察影響業(yè)務(wù)運(yùn)行潛在問題等需求越來越受到了用戶重視。

很多關(guān)鍵業(yè)務(wù)對于時間敏感度高，故障恢復(fù)時間的長短直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和日常工作，常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理手段難以滿足信息系統(tǒng)高效、穩(wěn)定、安全的要求，其主要局限性表現(xiàn)在以下幾個方面：

用戶體驗管理被動，無法主動得知最終用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的快慢感受，往往靠投訴或電話等途徑獲得反饋；
缺乏對業(yè)務(wù)關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的預(yù)警和主動分析手段，使用者感受到業(yè)務(wù)訪問質(zhì)量下降或中斷后，相關(guān)部門才能著手分析原因；
不能對業(yè)務(wù)應(yīng)用通訊的網(wǎng)絡(luò)延時、服務(wù)器響應(yīng)時間、丟包重傳等關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行實時預(yù)警，很難主動發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的問題隱患；
業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)性能問題（如運(yùn)行緩慢或意外中斷時），由于沒有歷史記錄，僅憑經(jīng)驗解決；
難以分析業(yè)務(wù)性能問題根本原因并加以解決，問題也可能成為業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的隱患。

需求分析

性能管理是一個新興的市場，該解決方案通過監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能、用戶感知，在業(yè)務(wù)出現(xiàn)性能問題前，提前發(fā)出告警通知；在業(yè)務(wù)出現(xiàn)異常故障時，幫助用戶快速的定位和解決故障，完善的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)應(yīng)用監(jiān)控和分析，典型需求主要有：

能夠從最終用戶感知的角度，提供多維度的業(yè)務(wù)性能監(jiān)控，實時掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能狀況；
業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問題（如運(yùn)行緩慢或意外中斷時，）通過業(yè)務(wù)性能管理系統(tǒng)回溯歷史運(yùn)行記錄，快速找出問題的根本原因并及時解決；
7×24小時實時監(jiān)控各區(qū)域用戶的真實使用體驗，及時發(fā)現(xiàn)用戶體驗下降，并及時做出相應(yīng)的處理，提升用戶滿意度；
系統(tǒng)開放API接口，便于與第三方系統(tǒng)集成。用戶通過調(diào)取業(yè)務(wù)系統(tǒng)API接口實時分析數(shù)據(jù)二次開發(fā)，可用于大數(shù)據(jù)應(yīng)用，如運(yùn)營大數(shù)據(jù)、市場智能及第三方集成，也可用于商業(yè)智能分析，如商業(yè)智能儀表板、定制化報表、即時查詢及聯(lián)機(jī)分析等等。

業(yè)務(wù)性能管理產(chǎn)品簡介

業(yè)務(wù)性能管理-BPM由一臺硬件設(shè)備組成，系統(tǒng)內(nèi)含操作系統(tǒng)及程序，系統(tǒng)集中數(shù)據(jù)采集、計算、分析和存儲于一體，用戶只需要通過瀏覽器即可訪問系統(tǒng)，查看和展示自己關(guān)注的內(nèi)容。

設(shè)備旁路部署在網(wǎng)絡(luò)的各重要業(yè)務(wù)服務(wù)器功能區(qū)，通過交換機(jī)端像采集的關(guān)鍵區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)通訊數(shù)據(jù)，分析并存儲。服務(wù)器加載各個功能模塊對采集得到的網(wǎng)絡(luò)通訊數(shù)據(jù)做深入分析，取得需要的各種業(yè)務(wù)運(yùn)行指標(biāo)、業(yè)務(wù)性能指標(biāo)和產(chǎn)生相關(guān)警報。

用戶不用安裝任何第三方軟件，直接通過瀏覽器對服務(wù)器采集的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果進(jìn)行集中的管理，實現(xiàn)集中的告警分析、報表匯總、配置管理等重要功能，同時提供數(shù)據(jù)的挖掘分析功能，方便用戶進(jìn)行查看、檢索、數(shù)據(jù)挖掘等應(yīng)用。

系統(tǒng)功能介紹

業(yè)務(wù)性能管理-BPM監(jiān)控功能主要通過圖表、表格及文字等方式，對用戶體驗、業(yè)務(wù)運(yùn)行及性能狀況等對象，結(jié)合各自分析指標(biāo)數(shù)據(jù)，詳實的顯示其客觀運(yùn)行狀況。

業(yè)務(wù)實時動態(tài)

業(yè)務(wù)實時動態(tài)根據(jù)業(yè)務(wù)訪問量，實時監(jiān)測業(yè)務(wù)訪問量、慢數(shù)量、業(yè)務(wù)時延及發(fā)生錯誤的次數(shù)。

業(yè)務(wù)健康度

業(yè)務(wù)健康度實時監(jiān)測關(guān)鍵業(yè)務(wù)的性能狀況。儀表顯示對應(yīng)業(yè)務(wù)名稱，通過不同顏色告警顯示業(yè)務(wù)健康度。

業(yè)務(wù)端到端監(jiān)控分析

端到端監(jiān)控單個業(yè)務(wù)訪問狀況、業(yè)務(wù)性能及業(yè)務(wù)質(zhì)量，提供直觀的多層業(yè)務(wù)架構(gòu)視圖，同時可以根據(jù)業(yè)務(wù)層級數(shù)量選擇相應(yīng)的監(jiān)控場景。

資源使用量

資源使用量功能直觀監(jiān)測流量的前幾位業(yè)務(wù)流量分布情況。資源使用量監(jiān)測信息顯示不同監(jiān)測業(yè)務(wù)的應(yīng)用層流量大小，不包括網(wǎng)絡(luò)層流量信息，更具業(yè)務(wù)及應(yīng)用層監(jiān)測意義。

基礎(chǔ)與深度分析

業(yè)務(wù)分析提供強(qiáng)大的分析和展示功能，用戶只需選擇或輸入要分析的業(yè)務(wù)，即可顯示該業(yè)務(wù)相關(guān)的具體信息。

業(yè)務(wù)鉆取分析

深入鉆取分析業(yè)務(wù)，只需右鍵點(diǎn)擊業(yè)務(wù)監(jiān)控視圖的任意指標(biāo)，在彈出的菜單中選擇分析類型，詳見的分析類型包括業(yè)務(wù)分析、頁面分析及關(guān)聯(lián)分析等。

業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)分析

業(yè)務(wù)異常關(guān)聯(lián)分析具有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)異常分析功能，綜合了業(yè)務(wù)訪問、用戶時延、業(yè)務(wù)響應(yīng)代碼、應(yīng)用流量、服務(wù)器流量、服務(wù)器負(fù)載、網(wǎng)絡(luò)丟包及網(wǎng)絡(luò)延時等等，從業(yè)務(wù)到應(yīng)用，從主機(jī)到網(wǎng)絡(luò)，形成完整的縱向異常分析功能。

業(yè)務(wù)性能告警

告警是業(yè)務(wù)性能管理-BPM系統(tǒng)基礎(chǔ)功能之一，通過告警功能，用戶能夠快速發(fā)現(xiàn)用戶和異常狀況。實時監(jiān)測關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，每個監(jiān)控儀表顯示分別顯示對應(yīng)業(yè)務(wù)的名稱及其訪問次數(shù)，慢業(yè)務(wù)百分比，業(yè)務(wù)時延及服務(wù)器錯誤次數(shù)。當(dāng)業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況異常時，對應(yīng)的監(jiān)控指標(biāo)會以不同的顏色告警顯示。