我經(jīng)營一家SPA會館，客戶資源中的一些VIP會員是企業(yè)界的成功人士，現(xiàn)在會館也算是有些資格的品牌店了。我是重點大學(xué)畢業(yè)的理科生，找工作的時候也象其他同學(xué)一樣海投簡歷，很多信息沒有回音。當(dāng)我拖著疲憊的身體靠著公共汽車站的站牌時，眼睛茫然地看著路上的喧囂，馬路對面是一家美容院，進進出出很多人，生意興隆。我感興趣了，回到宿舍我開始查找有關(guān)美容行業(yè)的資料以及保健養(yǎng)生方面的信息，并且反復(fù)做了市場調(diào)查，城市中女性的壓力非常大，她們需要舒緩心情，尋求自在的喜悅，解決壓力、束縛、煩惱等女性普遍的心理問題。我是典型的理科生，不懂經(jīng)濟運作方式和醫(yī)學(xué)保健類知識，但我看好為白領(lǐng)美容減壓的市場，決心要進入這個市場。一周后我應(yīng)聘的公司通知我去上班，我沒有去，打算開美容院了，家人和朋友們都極力反對，他們認為可惜我那么好的成績，資金也要跟別人借。
巴厘島是女人的天堂，我專為女士減壓、保養(yǎng)，男士繞行。早在十三世紀(jì)，巴厘島人就懂得利用天然芳草和香料的植物特性來排除體內(nèi)毒素，促進血液循環(huán)，保持肌膚的柔嫩、光滑，并且她們通過冥想、呼吸和身心運動來啟動體內(nèi)的原始能量，增進身體平衡，恢復(fù)活力。我要把會館裝修成巴厘島風(fēng)情，營造一個平衡自我，打破束縛的自由國度，讓客人們體會到身心無比的放松和愜意，滄海仍是滄海，桑田猶然是桑田。
會館在裝修中遇到了很多問題，為客人進行服務(wù)的時候需要大量熱水，我在網(wǎng)上找資料如何才能節(jié)水，又不影響客人享受。我找到了北京菁華昱創(chuàng)節(jié)能設(shè)備有限公司生產(chǎn)的恒溫混水閥，安裝這個產(chǎn)品之后打開的就是熱水，不用調(diào)試溫度，而且節(jié)水15%-30%。理科生的理解能力非常強，產(chǎn)品資料一看就明白。恒溫混水閥的出水溫度根據(jù)實際需要進行設(shè)定后，出水溫度可以迅速達到設(shè)定值并且自動恒定，不受冷熱水進水壓力、溫度或出水流量變化的影響，恒溫閥解決了水溫忽冷忽熱的問題。當(dāng)冷熱水進水壓力、溫度或出水流量有變化時，出水溫度的變化在2度之內(nèi)。恒溫混水閥還具有防燙傷和防冷激的功能，在使用過程中，當(dāng)冷水突然中斷時，恒溫混水閥可以在幾秒鐘之內(nèi)自動關(guān)閉熱水，起到防燙傷的作用。同樣當(dāng)熱水突然中斷時，恒溫混水閥可以在幾秒鐘之內(nèi)自動關(guān)閉冷水，起到防冷激的作用。我把水溫設(shè)定在38度，水溫就恒定在這個溫度，而且可以防燙傷、防冷激。
柔和的色彩、靜謐的環(huán)境、略帶刺激的丁香、巴厘島*的民間音樂，客人們在不知不覺中放下都市紛繁的侵?jǐn)_。我的裝修計劃完成了，但我緊張了，定位是否正確呢？與其他的美容院相比，我的裝修檔次不夠豪華，會館內(nèi)只有一位技師從業(yè)多年，其他人員都要靠她來培訓(xùn)。開業(yè)兩周，沒有客人，我忐忑不安地坐在沙發(fā)上，此時來了一位非常有氣質(zhì)的女士。她是我的*位客人，至今我還記得她的音容笑貌，還有那句話，“我喜歡這里的格調(diào)，會常來。”
路邊公共汽車站的疲憊給了我靈感，為了這份堅持我有了自己的。會館高品質(zhì)的服務(wù)讓客人們游離在美妙的意境中，心靈與自然碰撞，思緒隨香薰飛揚，天籟之音與精神共鳴，我也隨著自然的芬芳盡情地釋放、沉淀。
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