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樂(lè)清市金牌電器有限公司(NSC9720
NSC9700
NFC9180
GC101)

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質(zhì)量保修承諾書(NFC9180防眩頂燈NFC9112)

點(diǎn)擊次數(shù):2901 發(fā)布時(shí)間:2010-8-23

質(zhì)量保修承諾書(NFC9180防眩頂燈NFC9112)

尊敬的用戶:
感謝您使用樂(lè)清市電器有限公司照明產(chǎn)品,為了回報(bào)您對(duì)我們的信任與支持,憑此承諾書和有效票據(jù),我公司將為您提供專業(yè)的售后服務(wù)。本承諾包括以下內(nèi)容:
一、保修期限:
1、我公司嚴(yán)格按照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。
2、自購(gòu)買之日起,產(chǎn)品正常使用下出現(xiàn)任何故障由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),移動(dòng)照明燈具類產(chǎn)品:配套燈具保修期為3年,光源保1年;固定式照明燈具類:配套燈具保修期為7年,光源保1年
二、維修服務(wù)方式:
1、保修期內(nèi)
1)出現(xiàn)故障,用戶需要將故障產(chǎn)品“原封不動(dòng)”寄往我公司,我公司將在7個(gè)工作日內(nèi)(國(guó)內(nèi)用戶)將產(chǎn)品檢測(cè)維修完畢后寄回用戶。
2)出現(xiàn)故障,經(jīng)我公司檢測(cè),送修產(chǎn)品無(wú)法維修的,我公司將更換新的產(chǎn)品寄回用戶。
2、保修期外
1)若用戶選擇廠家上門維修,需收取上門交通費(fèi)、服務(wù)工時(shí)費(fèi)和材料成本費(fèi);
2)若用戶選擇送修,只收取服務(wù)工時(shí)費(fèi)和材料成本費(fèi)。
三、備注說(shuō)明
如屬于下列原因之一而導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞的,不享有免修服務(wù)。
1、無(wú)購(gòu)買原始憑證及相關(guān)證明,或與購(gòu)買憑證不符合;
2、憑證上的產(chǎn)品型號(hào)與商品實(shí)物不相符合或涂改;
3、擅自改裝等人為造成損壞;
4、外力致產(chǎn)品損壞(如地震、火災(zāi)、撞擊等)。
四、方法
收件單位:樂(lè)清市電器有限公司(售后服務(wù)部)
郵寄地址:中國(guó) 浙江省 樂(lè)清市樂(lè)成鎮(zhèn) 寧康西路525號(hào)
郵寄編碼:325600

 

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