每一個企業(yè)不要把加工消防泵產品車間現(xiàn)場管理僅僅理解為“清掃衛(wèi)生，按流程生產，這是很不全面的，加工車間現(xiàn)場管理的任務主要是合理地組織現(xiàn)場的各種生產要素，使之有效地結合起來形成一個有機的生產工作，并經常處于良好的運行狀態(tài)。將數(shù)據轉化成為有助于企業(yè)管理的洞見，這一能力屬于企業(yè)商業(yè)情報的范疇，而這一范疇包括了為高管決策提供支持的流程、應用以及實踐。由于這類知識奇缺，這使得主管該項事務的消防泵信息官有幸成為舞臺的主角。通過正確地溝通企業(yè)內部的各個方面，信息官幫助機構調節(jié)業(yè)務需求與IT能力之間的關系，他的角色變得比以前更為重要。
這是一項具挑戰(zhàn)性的任務，因為高管經常竭盡全力在消防泵企業(yè)內部的各類數(shù)據流中尋找他們所需的信息，以便正確地進行決策。有潛在價值的資料常常受困于組織壁壘中，或在系統(tǒng)間的傳輸過程中遺失，或是由于數(shù)據采集系統(tǒng)設計不周而被遺漏，或以對用戶不友好的形式呈現(xiàn)，令用戶難以使用。雖然系統(tǒng)部署了多層次的信息采集技術，但企業(yè)仍很難做到將有用的數(shù)據提交給需要的人。
問題的核心在于高管信息系統(tǒng)的不足，設計這一系統(tǒng)的初衷是幫助zui高管理層輕松獲得相關的內部和外部數(shù)據，以利于更好地管理企業(yè)。我們的研究發(fā)現(xiàn)了一系列長期困擾著這一系統(tǒng)的常見問題。因此，部分有遠見的企業(yè)*信息官對系統(tǒng)進行重新設計，重樹這些系統(tǒng)在企業(yè)決策中的重要性。
企業(yè)業(yè)績會因功能失常的信息系統(tǒng)而受到影響。例如，一家大型化工企業(yè)的高管發(fā)現(xiàn)，高管信息系統(tǒng)中的數(shù)據只有一半與企業(yè)決策相關。高管需要關于每一個戰(zhàn)略業(yè)務單元、產品和經營業(yè)務的數(shù)據，但不一致的數(shù)據為公平合理地對收入與成本進行橫向比較制造了難題。
*基于財務會計規(guī)則的僵化設計結構，將系統(tǒng)的輸出結果局限于有限的若干報表格式。這致使系統(tǒng)無法生成按需定制的分析——例如，按照產品與地區(qū)劃分的存貨周轉率。而雜亂無章的前端界面使問題變得更加復雜。一旦高管需要審核關鍵業(yè)績指標（KPI），則不得不在屏幕上混亂的數(shù)據中進行搜索和歸類。因此，信息官每月都需要抽調IT分析人員，梳理數(shù)據，提交所需的各類分析。企業(yè)董事會頗感困惑，敦促信息官解釋，為什么集團報告成本日益攀升且耗用了如此之多的IT支持資源。
信息官應在新一代高管信息系統(tǒng)的設計中起到主要作用，新系統(tǒng)應該能夠幫助企業(yè)高管從沒頂?shù)臄?shù)據中提取出有價值的信息。通常，有三大因素會阻礙成功。
不同的部門在處理信息時，使用不同的術語和符號，相互沒有達成一致，這限制了許多高管信息系統(tǒng)能力的發(fā)揮。從多個來源采集的數(shù)據常常帶有不同的注釋、意義和用途，因此，難于將它們準確地統(tǒng)計歸類，并服務于決策。集團管理會計有管理會計的數(shù)字處理方式，而運營管理有運營管理的方式——這些不同使高管對所使用數(shù)據的可靠性產生質疑。有時，數(shù)據因缺失了上下文，而不能為高管提供分析所需的背景資料。即使系統(tǒng)界面貌似方便，但當高管對數(shù)字的真實性、及時性以及準確性表示懷疑時，他們也不愿使用。
因消防泵業(yè)務與IT之間溝通脫節(jié)而導致的高管信息系統(tǒng)設計缺陷屢見不鮮。編制報表并不簡單。有時推動導航系統(tǒng)的是IT邏輯，而不是業(yè)務分析。當習慣了某種數(shù)字表達格式的某些部門抵制改變、力求自己控制時，沖突就會發(fā)生。治理的核心是清晰的權屬分配，但管轄問題仍然常見。曾有高管向我們透露：“數(shù)據權屬之爭有時會個人化。‘我的數(shù)據我做主’的想法很常見。”
為了滿足動態(tài)的業(yè)務需求，企業(yè)業(yè)務情報同樣需要是動態(tài)的。但很多高管信息系統(tǒng)的設計架構是靜態(tài)的，因此，這限制了數(shù)據的捕捉、處理和獲取。像監(jiān)管規(guī)則的變化、《財務報告準則》的采用或現(xiàn)場提出業(yè)績數(shù)據的要求等，通常要耗費很長的時間來調整系統(tǒng)。更早期的系統(tǒng)已基本上不具備自動更新的能力，因此，IT人員必須手工創(chuàng)建與Excel表格和其他數(shù)據表之間的鏈接，但這種做法會導致混亂。由于設計本身限制了系統(tǒng)集成新數(shù)據的能力，因此，各種平行數(shù)據結構在IT平臺上如同雜草叢生。功能實用的高管信息系統(tǒng)應具備提供多層次細節(jié)的能力，但很多dashboards績效表僅提供業(yè)務的綜合概覽;而能夠出入于多層報表數(shù)據的導航系統(tǒng)則是對現(xiàn)有IT能力的過高要求。具體的目標任務是：
1.以市場需求為導向，生產適銷對路的消防泵新產品，全面完成生產計劃規(guī)定的任務。包括消防泵新產品品種、質量、產量、產值、資金、成本、利潤、安全等經濟技術指標。
2.消除生產現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象，科學地組織生產，采用新工藝、新技術，開展技術革新和合理化建議活動，實現(xiàn)生產的率和益。
3.優(yōu)化勞動組織，搞好班組建設和民主管理，不斷提高現(xiàn)場人員的思想與技術業(yè)務素質。
4.加強定額管理，降低物料和能源消耗，減少生產儲備和資金占用，不斷降低生產成本。
5.優(yōu)化專業(yè)管理，完善生產消防泵產品工藝、質量、設備、計劃調度、財務、安全等專業(yè)管理保證體系，并使它們在生產現(xiàn).場協(xié)調配合，發(fā)揮綜合管理效應，有效地控制生產現(xiàn)場的投入與產出。
6.組織均衡生產、實行標準化管理。
7.加強管理基礎工作，做到人流、物流運轉有序。信息流及時、準確.出現(xiàn)異?，F(xiàn)象能及時發(fā)現(xiàn)和及時解決，使生產現(xiàn)場始終處于正常、有序、可控的狀態(tài)。
8.治理現(xiàn)場環(huán)境，改變生產現(xiàn)場“臟、亂、差”的狀況，確保安全生產和文明生產消防泵產品。

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：何俊