東莞市華仕威水處理器材有限公司是一家專業(yè)從事代理銷售世界水處理行業(yè)配件及耗材的專業(yè)性水處理器材公司，我公司與業(yè)界的國外供應(yīng)商建立了深厚的合作關(guān)系，并*向國內(nèi)眾多大型太陽能光伏、電子、電鍍、食品及生物制藥行業(yè)提供品質(zhì)優(yōu)良的水處理配件及耗材。經(jīng)過多年的不斷發(fā)展壯大，華仕威公司形成了自己強(qiáng)大的客戶群和銷售體系，公司代理銷售的產(chǎn)品遍布全國各個(gè)領(lǐng)域，深受用戶的*好評(píng)。華仕威公司所代理銷售的品牌規(guī)格型號(hào)齊全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，產(chǎn)品實(shí)行*的跟蹤服務(wù)，我們努力爭取與每個(gè)客戶達(dá)成*的戰(zhàn)略合作關(guān)系，竭盡所能用心做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
華仕威公司的企業(yè)理念是搭建起客戶與世界的橋梁；專注品牌 追求* 走向世界 爭當(dāng)水處理行業(yè)配件的*！華仕威公司以高素質(zhì)的專業(yè)人才和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在社會(huì)上、客戶心中樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會(huì)各界與廣大客戶的普遍依賴與贊揚(yáng)。公司決策層*的超前意識(shí)，全體員工積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，社會(huì)各界的支持與厚愛，使華仕威公司在水處理行業(yè)市場取得了顯著的成績。華仕威公司永遠(yuǎn)堅(jiān)守互惠互利、同舟共濟(jì)的商業(yè)道德，公司秉承“顧客*，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶*”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
華仕威·服務(wù)承諾及公司理念
尊敬的客戶：
為真正實(shí)現(xiàn)“為客戶服務(wù)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，讓客戶滿意，追求*，誠信于人，以顧客為中心”，
保護(hù)顧客的合法權(quán)益，免除顧客對(duì)購買本公司代理經(jīng)銷產(chǎn)品的后顧之憂，秉承“售后不是服務(wù)的結(jié)束，
而是服務(wù)的開始”的完善售后服務(wù)宗旨，本公司所提供的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾如下：
一、服務(wù)承諾
（1）保證為客戶提供良好的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶在選
購本公司代理經(jīng)銷的產(chǎn)品前介紹產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及使用
要求，提供有關(guān)選型資料，選定方案，為客戶當(dāng)好參謀。
（2）根據(jù)客戶需要進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)貴司進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，建立客
戶回訪檔案，及時(shí)根據(jù)客戶需求及問題進(jìn)行改進(jìn)服務(wù)，不斷
提高服務(wù)質(zhì)量。
（3）保證兌現(xiàn)國家對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品“三包”政策的規(guī)定，產(chǎn)品在
“三包”期內(nèi)確屬質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的售后
服務(wù)條款及責(zé)任。
（4）嚴(yán)格按合同約定的時(shí)間按時(shí)、保質(zhì)、保量交貨及售后的跟進(jìn)。
二、公司服務(wù)理念
“誠信為本，開放兼容，和諧發(fā)展，共創(chuàng)共贏”：意味著華仕威公司對(duì)合作者、以及社會(huì)關(guān)系的承諾和準(zhǔn)則。這是企業(yè)處理企業(yè)內(nèi)外各方關(guān)系的原則。
其具體涵義是--
恪守誠信，永遠(yuǎn)真誠地為華仕威公司所有客戶奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與周到服務(wù)；
海納百川，為華仕威公司合作者拓展事業(yè)發(fā)展平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)持續(xù)回報(bào)；
追求和諧，為員工營造良好的職業(yè)發(fā)展空間，并致力于建立與社會(huì)各方的和諧關(guān)系；
聚力創(chuàng)造，使華仕威公司與所有的利益相關(guān)者在和諧狀態(tài)下同奮斗，共贏事業(yè)，共享成果。
提供超過客戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)：
服務(wù)是產(chǎn)品的延伸，更是華仕威公司與消費(fèi)用戶關(guān)系的環(huán)節(jié)。沒有優(yōu)質(zhì)的環(huán)節(jié)，再好的產(chǎn)品也會(huì)前功盡棄。在服務(wù)競爭已經(jīng)超越產(chǎn)品競爭的時(shí)代，華仕威公司要站在服務(wù)競爭潮流的前沿，不停留于“滿足消費(fèi)用戶想像得到的需求”，而是追求“提供超過用戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)”。這一理念，就是向廣大客戶宣示華仕威公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)的服務(wù)理念，全心全意追求讓客戶“感受*產(chǎn)品，享受*服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo)。
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