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讓老百姓看懂水質(zhì)指標(biāo) 完善措施提高公信力
年初的自來(lái)水安全事件引得全社會(huì)密切關(guān)注，也許正是因?yàn)槭聭B(tài)發(fā)展形成了輿論對(duì)政府完善建設(shè)公信力制度的倒逼壓力，住建部于1月10日下發(fā)通知，要求各地供水企業(yè)于2013年年底前建立水質(zhì)信息公布制度，加快水質(zhì)信息公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。15日北京公布卻遭公眾質(zhì)疑。
近些年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，對(duì)于飲水安全也越來(lái)越重視，面臨著的質(zhì)疑和猜測(cè)，1月15日北京向社會(huì)公布自來(lái)水水質(zhì)的106項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，而北京的水質(zhì)數(shù)據(jù)全部達(dá)標(biāo)。水質(zhì)全部達(dá)標(biāo)固然讓人安心，但不少市民*反應(yīng)就是“看不懂”，因?yàn)?06項(xiàng)指標(biāo)里充滿了諸如“總放射性、揮發(fā)酚類、陰離子合成洗滌劑”等專業(yè)的詞匯，讓普通老百姓看不懂，也不知道其中的含義。
水質(zhì)信息公開(kāi)卻遭質(zhì)疑主要還是公信力不夠。相比于復(fù)雜的水質(zhì)數(shù)據(jù)，市民看重的更是直觀感受。此外，民眾的懷疑情緒還源于對(duì)*單方面公開(kāi)數(shù)據(jù)的不信任。“全部達(dá)標(biāo)”這一近乎的水質(zhì)數(shù)據(jù)，讓公眾受寵若驚到難以置信。其實(shí)，客觀的數(shù)據(jù)因與民眾主觀的感受不相匹配而被無(wú)端質(zhì)疑，這樣類似的情形并不鮮見(jiàn)。此前的空氣質(zhì)量指標(biāo)，就因與公眾的切身感受有很大的差距，而難以獲得公眾的信賴。
清華大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程系教授張曉健則表示，北京在進(jìn)行水質(zhì)信息公開(kāi)上仍有三方面需要完善，首先是增加檢測(cè)頻次，現(xiàn)在的每季度一報(bào)*可以分解為每月、每周甚至針對(duì)經(jīng)常檢測(cè)的項(xiàng)目每日一報(bào)；第二是應(yīng)當(dāng)將城區(qū)劃分為更小的區(qū)域，具體到有代表性的監(jiān)測(cè)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)水質(zhì)指標(biāo)情況進(jìn)行簡(jiǎn)化和整合，提高水質(zhì)信息的針對(duì)性和可讀性；第三是要單列一個(gè)欄目，把不合格的指標(biāo)項(xiàng)目專門列出，并且說(shuō)明原因、解決措施等。
水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告是個(gè)新事物，需要一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程。相關(guān)部門需要通過(guò)廣播電視報(bào)紙等多種渠道，加大對(duì)公眾宣傳解讀的頻率和力度，讓大家慢慢明白水質(zhì)指標(biāo)的含義，以后能像看空氣一樣看懂水質(zhì)指標(biāo)。