公司創(chuàng)建于2008年，是經(jīng)營國際計量儀器、分析儀器、檢測儀器、實驗設(shè)備、生化/醫(yī)療/環(huán)保儀器的專業(yè)代理公司，兼營國內(nèi)品牌精密儀器，在湖北及華中地區(qū)享有很高聲譽。公司內(nèi)設(shè)銷售部和技術(shù)支持部、維修部、物流部、行政部、財務(wù)部等。“專業(yè)的儀器"需“專業(yè)的服務(wù)"，本公司以“一切為了用戶"為宗旨，與客戶以誠相待。公司幾年來不斷網(wǎng)羅各類專業(yè)技術(shù)人才、多方面培訓(xùn)，與各廠商精誠合作，不斷開拓各地各行業(yè)市場，在競爭日益激烈的今天，經(jīng)營的產(chǎn)品種類日益增多，擁有的客戶群日益穩(wěn)固和擴大，銷售額連年快速增長，迅速成為全國專業(yè)計量儀器、分析儀器、實驗設(shè)備供應(yīng)商中的企業(yè)。公司所代理的產(chǎn)品涉及從石油化工、制藥、日化、食品、建材、電子、汽車到農(nóng)業(yè)、商檢、質(zhì)檢、衛(wèi)生防疫以及高校、研究單位等各行各業(yè)的各級實驗室。長期參與各類投標(biāo)活動且不斷中標(biāo)。我們建立了企業(yè)網(wǎng)站，為客戶提供電子商務(wù)服務(wù)和網(wǎng)上技術(shù)咨詢服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)及其它方式向全國輻射，致力于成為本行業(yè)中龍頭公司之一。1、技術(shù)支持體系公司專門成立技術(shù)支持部，該部擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)支持人員，都是從事了多年的技術(shù)工作，具有豐富的理論和應(yīng)用知識。此外，公司具有一個相當(dāng)豐富的資料檔案庫，詳細(xì)地記錄了自公司成立以來每一位與我們接觸的客戶資料，以便保持與客戶的長期聯(lián)系，了解客戶的反饋信息； 技術(shù)支持部提供的服務(wù)有； 提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)信息資料； 完整的解決方案； 提供相關(guān)產(chǎn)品的報價； 售前、售中技術(shù)和應(yīng)用咨詢； 進行必要的產(chǎn)品介紹或培訓(xùn)； 開展產(chǎn)品交流會或研討會。2、售后服務(wù)體系天拓偉業(yè)公司一直把售后服務(wù)視作重中之重，可以為廣大用戶提供、全過程的周到服務(wù)。我們對所有售出儀器實行“一年保修，終身維修"，對任何用戶的反饋信息承諾24小時響應(yīng)。公司現(xiàn)有多名專職的維修人員，都有上十年的相關(guān)儀器維修經(jīng)驗并經(jīng)過廠家的專業(yè)培訓(xùn)。我們的售后服務(wù)包括:免費送貨上門、安裝調(diào)試及現(xiàn)場操作、培訓(xùn)； 免費保修一年，終生維修保養(yǎng)； 免費提供的應(yīng)用技術(shù)資料； 隨時解答用戶使用上的疑難，并可協(xié)助用戶建立操作規(guī)程；
