通過測量材料的滑爽性,可以控制調(diào)節(jié)材料生產(chǎn)質(zhì)量工藝指標,滿足產(chǎn)品使用要求。另外還可用于化妝品等日化用品的滑爽性能測定。
恒品觸摸屏地磚陶瓷磚摩擦系數(shù)儀滿足標準:
GB/T4100陶瓷地磚, ISO 8295 塑料.薄膜和薄板.摩擦系數(shù)的測定;TAPPI T816等國內(nèi)國際標準。
產(chǎn)品特點:
1.摩擦系數(shù)測定儀采用彩色觸摸屏操作,可顯示曲線
2.可同時自動測定試樣動、靜摩擦系數(shù)。
3.采用高精密滾珠絲杠傳動,性能穩(wěn)定,測試精確,操作方便。
4.配置微型打印機,可打印一組(或多組)結果及平均值。
5.加長測試桿,可測試面積較大的物品。
恒品觸摸屏地磚陶瓷磚摩擦系數(shù)儀技術參數(shù):
負荷范圍:0~50N(可以選配其他,地板50 N,)
精度:0.5級
行程:100mm
滑塊質(zhì)量:4.5kg(地板行業(yè)標準),200g(薄膜行業(yè))
注:其他質(zhì)量滑塊可定制
試驗速度:100 mm/min、150 mm/min
注:其他速度可調(diào)
環(huán)境要求:溫度:23±2℃
濕度:20%RH~70%RH
電源:AC 220V 50Hz
外形尺寸:630 mm(L)×360 mm(W)×230 mm(H)
凈重:35kg
濟南恒品機電技術有限公司保修期及售后服務
一、恒品售后服務標準
以客戶為中心,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務,客戶滿意是衡量服務質(zhì)量的唯標準。
二、恒品的售后服務保證
1. 設立專門機構--客戶服務部 公司設立有專門服務機構--客戶服務部,負責受理客戶的服務請求,安排客服人員按照服務程序?qū)嵤┓諆?nèi)容,確??蛻臬@得優(yōu)質(zhì)服務。
2. 首問制和專人負責制 任何公司員工接到客戶電話,不管是否屬于自己工作職責范圍,都應迅速作出反應,并將問題詳細記錄下來,及時反饋給客戶服務部,不讓客戶打第二次電話;專人,并及時跟蹤,有效的保證客戶問題能快速有效得給予解決。。
三、恒品售后服務項目
1.電話服務
當客戶在設備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過電話請求支持幫助和指導,客戶服務部在確認客戶的服務請求后,將安排技術人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助客戶進行故障定位,并提出解決方案,最終指導客戶解決問題或排除設備故障。
2. 現(xiàn)場服務
客戶在使用設備時遇到疑難或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài),如果不能通過電話服務解決設備的技術故障,在經(jīng)過雙方商議確定需要進行現(xiàn)場故障排除的情況下,客戶服務部指派工程師在承諾的時間內(nèi)赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。
3.我們提供為滿足更多客戶需求,網(wǎng)絡支持服務,為用戶提供設備使用過程中的問題交流及在線解答,或錄制故障處理視頻,在線傳送,從而大大提高服務效率及服務質(zhì)量。
四、 保修期的確認:
自產(chǎn)品出廠起一年之內(nèi)為保修期。保修期內(nèi)免費保修。保修期外提供產(chǎn)品終生技術服務,如需維修,終生免收維修費,僅收取材料費,運費等。有下列情況之一時不適用保修期內(nèi)的相應規(guī)定:
1. 易損件和消耗件的損耗,如:打印紙、燈管,玻璃桶等。
2. 使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導致故障者。
3. 非正常原因(不符合要求的電源、氣源、工作環(huán)境,外力等)造成產(chǎn)品或其部件損壞。
4. 非人力所能左右的自然因素(地震、火災等)或意外事故(被盜、丟失等)致使產(chǎn)品或其部件損壞。
5. 使用者有未經(jīng)恒品公司允許自行拆機更改電路、功能或進行修理儀器。
五、 服 務 響 應 周 期
1、在接到客戶儀器故障通知后,客服人員將在1小時內(nèi)給予回應,2小時內(nèi)提出處理意見和解決方案。并及時進行技術指導,協(xié)助用戶解決問題。如需寄發(fā)配件時,將在1個工作日內(nèi)發(fā)出。
2、產(chǎn)品返廠維修時,客服人員在收到產(chǎn)品的1個工作日內(nèi)通知用戶到貨及檢驗情況,在3個工作日內(nèi)將其修復并通知客戶處理情況,然后在修復后的1個工作日內(nèi)將其發(fā)出